文档介绍：第五讲
公共关系的手段——munication
公共关系学
公共关系的手段——传播
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什么是
1
公关传播?
公关传播有哪些
2
基本要素?
公关传播可以选用哪些
3
传播方式?
公关传播可以选用哪些
4
传播媒介?
如何选择
5
传播方式与媒介?
实施公关传播时可使用哪些
6
实施技巧?
重点
公共关系学
一、什么是公关传播?
公关传播指将通过传递给,使公众能够了解组织的行为,理解组织的经营目的、管理方针,领会组织的意图和愿望,以便取得公众的信任和好感,进而,创立良好的公共关系氛围。
社会组织
公共关系信息
传播媒介
社会公众
影响或改变公众的态度和行为
公共关系学
二、公关传播有哪些基本要素?
拉斯韦尔的5W模式:
(图表来源于教材)
传播者
讯息
媒介
受传者
反馈
谁
说什么
何种渠道
对谁
达到何种效果
公共关系学
三、公关传播可以选用的方式有哪些?
公关传播方式
人际传播
组织传播
自身传播
大众传播
指个人收到外界信息刺激后,在头脑中进行的传播活动。
公共关系学
三、公关传播可以选用的方式有哪些?
公关传播方式
人际传播
组织传播
自身传播
大众传播
指以组织的名义对内部公众和外部公众开展的信息交流活动。
公共关系学
三、公关传播可以选用的方式有哪些?
公关传播方式
人际传播
组织传播
自身传播
大众传播
也叫人际沟通,是一种人与人之间直接进行信息交流与互动的方式。
公共关系学
三、公关传播可以选用的方式有哪些?
公关传播方式
人际传播
组织传播
自身传播
大众传播
指职业传播者通过报纸、杂志、广播、电视、电影和书籍等现代化的传播媒介,将大量复制的信息传送给分散的大众。
公共关系学
四、公关传播可以选用的媒介有哪些?
公关传播媒介
印刷类
网络
其他
手机
电子类
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