文档介绍：Project Scoping and Management Tools
Project Scoping and Management Tools
Breakthrough Management Group
模组目的
Tree Diagrams
Affinity Diagrams
SIPOC Diagrams
Fishbone Diagrams
讨论专案适切范围的重要性
介绍脑力激荡与资料整合之工具
Force Field Diagrams
Pareto Analysis
Matrix Diagrams
Breakthrough Management Group
专案范围定义欠佳的后果
太广泛:
包含太多专案,导致失焦
花费时间太长
专案小组需要太多规范
其他?
太狭隘:
专案报酬不大,不值得去做
无法解决多数已确认的问题
其他?
Breakthrough Management Group
从坐而言到起而行
范围订定应自组织内的目标开始
谁应该拥有资源?谁应该被分配到资源?
组织当中支持哪些事项?
接著, 确认与目标有关的产出资讯
Widget, 原料, 服务, 资讯
下一步, 确认这些产出资讯的所属流程
最后, 找出与此流程相关的议题
Breakthrough Management Group
定义范围工具: Tree Diagrams
树状图Tree Diagrams
Affinity Diagrams
SIPOC Diagrams
Fishbone Diagrams
Force Field Diagrams
Pareto Analysis
Matrix Diagrams
Breakthrough Management Group
树形图Tree Diagrams
树状图是一个多变化的、以具体图形将想法组织起来的图形工具
主要议题由树的主干表达
相关的因子,影响,或结果由树枝结构表达
它可以用来确认与组合所有与达成目标有关的事件、流程、或障碍
它以渐进的方式由大项开展或分层至细节
Breakthrough Management Group
树形图: 建构步骤
确认想要达成的主要目的
建立由专家组成的团队
确定每一个人均认同此目标
确认为达成目标可能相关的主要因素
工作, 产出, 部门, 功能
对每一个“支干”持续地分类至细部因素,直到特定的流程与产品能够被确认出来、并能由专案小组善加管理
Breakthrough Management Group
树形图: 举例说明
主要目的:
降低成本
原料
行销
行政
制造
运送
财务
人事
印刷
工厂 B
工厂 C
工厂 A
?
Breakthrough Management Group
释例: 约翰的高尔夫球赛
约翰的 CTQ: Earn $5MM/yr
Possible Y’s
Y = 广告代言收入?
Y = 教学收入?
Y = 服装资助收入?
Y = 拍电视广告收入?
Y = 巡回赛奖金收入?
Y = 约翰的高尔夫总杆数?
Y = 约翰的竞争者总杆数?
哪项因素对约翰的CTQ影响最大?
哪些因素可以透过专案达到最大幅度的控制?
哪些是我们可以著力的?
我们如何决定?
Breakthrough Management Group
CTQ 展开释例
列出子项目(Y’s)
我们如何衡量 Y
Y值的基准线
Y值的benchmark
分析机会
集中方向(下一层)
巡回赛奖金
$$$$$$$$
$250K $0 $0
广告代言收入
教练
$13>.5M $3 - 40M $200K
X
X
Some Good None
帮助有限最佳可能无帮助
服饰赞助
器材
电视广告
Breakthrough Management Group
CTQ 展开释例
服饰赞助
$$$$$$$$
$0 $0 $0
器材
拍电视广告
$5 -8>7M $1 - 2M $
X
X
Good Some None
最佳可能 帮助有限无帮助
形象
赢取四大赛
明星球员认同
列出子项目(Y’s)
我们如何衡量 Y
Y值的基准线
Y值的benchmark
分析机会
集中方向(下一层)
Breakthrough Management Group
CTQ 展开释例
形象
好从未赢过(Best=3rd) 5%
赢取四大赛
明星球员认同
Classy 1 - 3 min Household name
次佳最佳可能
(Side work)
降