ERP实施顾问手册.doc

文档介绍：辅导前期的准备工作
它直接影响整个实施工作能否顺利进行,系统效益的及时反映。所以务必把实施前期的准备工作做好。包括硬件网路的畅通和ERP专案辅导规划的作成。
硬件网路(协助或建议客户进行)
. 网络服务器最低配置要求:CPU PENTIUM 800以上,512M内存,9GBX4硬盘;
· 数据库: Microsoft SQL Sever
· 操作系统: Windows NT 或 WIN2000 Sever
. 客户端最低配置要求:品牌机(或兼容机) 486以上,64MB内存,;
· 操作系统: Windows 98 或 2000 或 NT
系统也可以多台微机单独运行通过远程网络,国际网络传递数据。
· 操作系统: Windows 98 或 2000 或 NT
· 数据库: Microsoft SQL Sever
辅导规划
——找出实施工作上存在的通路与障碍,并制定相应的辅导方式与解决方案。
,然后进行项目实施过程的具体化。包括上线会议的召开、基础数据的收集与整理、系统的教育培训等等。
ERP系统上线,即把公司资源整合后,导入电脑平台ERP系统。
上线后的跟踪服务与问题解答。
辅导规划的实施
企业生产形态的分析与诊断
是确保ERP项目顺利实施的一项重要而又必要的前提工作,其主要途径是:
通过本公司内部会议,业务部门与客服部门的工作交接事宜。业务部门提供此项目客户的销售过程文件或相关信息,以使客服部门明确以下几点:
,此项目客户的组织规模、经营方针、作业方式、主要生产设备、产品及其原料来源等。
然后依据不同客户的需求, 调整导入标准以制定合适的ERP系统导入方案。
诊断客户目前所存在的障碍,预备相应的解决方案。
ERP项目实施
上线会议及ERP软件安装
在项目准备导入初期, 客服部门初访客户时:
a).专案顾问与客户专案负责人联合召开第一次ERP专案会议:
参与人员:专案顾问、客户专案负责人与各相关部门主管。
主要内容: 说明本客户的软体需求状况、系统流程简介、计划导入时程安排;结合客户实际要求,讨论并确定后续培训方式及其具体时间安排,并且确定该项目的专案小组成员等。
b).专案顾问向客户专案负责人讲解FreeFormERP的系统架构及安装说明。
c).上线会议结束后,专案顾问依会议主要内容制定《xx公司ERP系统上线培训日程安排表》,其主要内容包括:培训内容、日期时间及所参加部门等。并且要把此Schedule MAIL给客户一份,作为后续上课的依据。
各模块系统的培训内容及进度安排
资源管理系统(共5节课,每节4~5小时)
第一节课主要内容:
a). 基础数据收集与整理
主要指资源设定和管理参数部分的确定,包括各类基础数据的设定及各类编码原则的制定。必须在各类代码输入系统前确定ok,且要保证各类代码的唯一性、连续性和可扩展性。特别是物料代码、币别代码、部门代码、供应商和客户代码、工作中心代码等等。
b).简单讲解系统各模块流程及其相互关系