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监理工程师辅导:项目监理机构组织协调的工作内容
项目监理机构组织协调的工作内容
(一)项目监理机构内部的协调
1.项目监理机构内部人际关系的协调
项目监理机构的工作效率很大程度上取决于人际关系的协调,总监理工程师应首先抓好人际关系的协调,激励项目监理机构成员。
(1)在人员安排上要量才录用。根据个人专长进行安排,做到人尽其才;人员的搭配应注意能力互补和性格互补,人员配置应尽可能少而精,防止力不胜任和忙闲不均现象。
(2)在工作委任上要职责分明。每一个岗位都应订立明确的目标和岗位责任制,应通过职能清理,使管理职能不重不漏,做到事事有人管,人人有专责,同时明确岗位职权。
(3)在成绩评价上要实事求是。发扬民主作风,实事求是评价。
(4)在矛盾调解上要恰到好处。要多听取项目监理机构成员的意见和建议,及时沟通,使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛之中。
2.项目监理机构内部组织关系的协调
项目监理机构内部组织关系的协调可从以下几方面进行:
(1)在目标分解的基础上设置组织机构,根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容,设置配套的管理部门。
(2)明确规定每个部门的目标、职责和权限,以规章制度的形式作出明文规定。
(3)事先约定各个部门在工作中的相互关系。有主办、牵头和协作、配合之分。
(4)建立信息沟通制度,通过工作例会、业务碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息,使局部了解全局,服从并适应全局需要。
(5)及时消除工作中的矛盾或冲突。总监理工程师应采用民主的作风,激励各个成员的工作积极性;采用公开的信息政策;经常性地指导工作,和成员一起商讨、多倾听意见和建议。
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3.项目监理机构内部需求关系的协调
需求关系的协调可从以下环节进行:
(1)对监理设备、材料的平衡。建设工程监理开始时,要做好监理规划和监理实施细则的编写工作,提出合理的监理资源配置,要注意抓好期限上的及时性、规格上的明确性、数量上的准确性、质量上的规定性。
(2)对监理人员的平衡。要抓住调度环节,注意各专业监理工程师的配合。监理力量的安排必须考虑到工程进展情况,作出合理的安排,以保证工程监理目标的实现。
(二)与业主的协调
监理工程师应从以下几方面加强与业主的协调:
1.监理工程师首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。
2.利用工作之便做好监理宣传工作,增进业主对监理工作的理解,特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解;主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作,以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。
3.尊重业主,让业主一起投入建设工程全过程。必须执行业主的指令,使业主满意。对业主提出的某些不适当的要求,只要不属于原则问题,都可先执行,然后利用适当时机、适当方式加以说明或解释;对于原则性问题,可采取书面报告等方式说明原委,尽量避免发生误解,以使建设工程顺利实施。来源:考试通
(三)与承包商的协调
1.坚持原则,实事求是,严格按规范、规程办事,讲究科学态度
监理工程师应强调各方面利益的一致性和建设工程总目标;应鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果和遇到的困难和意见向他汇报,以寻找对