文档介绍：管理学原理
林翊讲师
第一章导论
一、管理的定义
管理是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动,以充分利用各种资源,从而实现组织目标的一系列社会活动过程。
第一节管理的概念与特征
人、财、物产、供、销
物: 硬逻辑定量
人: 软经验定性
管理的基本对象:人
二、管理的基本特征
1、管理是一种社会现象或文化现象
2、管理的载体——组织
3、管理的任务、职能与层次
4、管理的核心——人际关系的处理
第二节管理的性质与职能
一、管理的二重性
自然属性--生产力
社会属性--生产关系
二、管理的科学性和艺术性
三、管理职能
基本职能:计划组织领导控制
一般职能:计划组织指挥沟通控制激励创新
第三节管理者与管理对象
一、管理者
管理者是指从事管理活动的人,即在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作以期实现组织目标的人。
二、管理对象

管理对象(管理要素),是指被确定为管理主体为达成预期目的所发挥管理职能于其上的管理客体。
管理要素可概括为九大要素:观念、目标、组织、
人员、信息、资金、技术、物资和环境。
管理人员主要技能要求:
技术技能、人际关系技能、概念形成技能
技术技能:是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
人际技能:就是指处理组织内外各种人际关系的能力。
概念技能:是指对事物整体及相关关系进行认识、洞察、分析、判断和概括的能力。
第四节管理学及其学习方法
一、管理学
管理学是指人类长期从事管理实践活动的科学总结,是以企业组织为重点,研究管理活动过程及其基本规律和一般方法的科学。
二、管理学的体系结构
1、概论篇:基本概念、管理思想史、管理基本原理和方法。
2、职能篇:计划、组织、指挥、沟通、控制、激励、创新。
3、绩效篇:有效管理者造就
第二章管理思想与理论的发展
管理理论的发展趋势
1、传统管理理论阶段
2、科学管理理论阶段
3、行为科学理论阶段
4、现代管理理论阶段