文档介绍：车间文化建设心得体会
前段时间，车间进行了学****后的改善，所谓的改善车 间的文化，在我认为那不是在墙上放几幅回和吊一些标语 就是车间的文化。那只是搬出别人的东西往自己的车间摆 放，在员工的心目中没有起到它应有的作用。我个人认为 所有员工参与进来才能做好车间的文化，包括企业文化。 我对车间文化的认识是这样的。
车间文化是车间员工经过长期的生产实践，培育起来 并共同遵守的目标\价值观' 行为观的总称。究竟什么是 车间文化，它在生产实践中能起到什么作用，每个人的看 法和理解各不相同。按照我的理解，同时分析国内外比较 成功企业的文化建设，我觉得应该这样理解：我们所要建 立的车间文化，不是指员工的知识修养，而是指员工对知 识的态度；不是生产经营的利润，而是员工对利润的心 理；不是舒适优美的工作环境，而是员工对工作环境的感 情；不是车间的管理活动，而是造成这种管理方式的原因。 总之，车间文化应该是一种渗透在车间一切活动中的东西, 它是车间的灵魂，是车间的内在素质。因此如果给车间文 化确定一个比较准确的定义，应该是这样：车间文化是车 间员工经过长期的生产实践，培育起来并共同遵守的目标' 价值观' 行为规范的总称。对于车间文化定义的理解，应 该从广义和狭义两个方面理解。从广义上看，车间文化是
指车间生产经营活动中物质文化和精神文化的总合。从狭 义上看，车间文化是指车间的精神文化，也就是长期的经 营活动中形成的持有的理想' 信念' 价值观' 行为准则和 道德规范的总合。
首先从工具说起，我们的修理工时常会埋怨别的修理工 拿自己的工具或说徒
弟没有管好,其实他们根本没有想到是自己的****惯不好 导致维修工具的遗失甚至
放在顾客的车上带走，造成顾客对我们工作态度的怀疑. 如果每个小组都做到工具
的定位放置工作，做到使用好就放回原地，工具的遗失 率也会大大减少，所以最近
对于配备工具进行加倍赔偿，以期更加督促进行5S的 细化工作.
然后从我们的工作服装说一说•有一个很有趣的规律， 班组长工作服比较脏的
下面的组员也是比较脏的,并且这个班组的维修返修率 和顾客投述率也比较高，所
以我认为，一个好的****惯的培养是决定事情成败的关键.
这个问题就像我们一直再找客户流失率的问题一样，找 手下开会的时候问
一下他们，每次的话题说的最多的是价格问题，昨天