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crm 管理系统企业 crm 管理系统
crm 管理系统哪家好？当一个比较成功的企业老板觉得好像该上 CRM时，那一定是身边
已有很多人在用了。于是乎老板开始每天接触大量国内外冠有 CRM头衔的软件公司，在各种
软件顾问的频繁光顾下，老板觉得哪个 CRM都好。所以至今我都不得知晓，小圈 CRM是怎么突出重围的？这绝对是可以烙印到历史舞台上的历史事件。
什么人才能做 CRM？
我的经验是，如果你是个非专业人士，甚至可能连非专业都谈不上，但当你决定要做了，这里单指用小圈做。那好，先审视下自己，如果您这里初具规格，但是还在用表格做记录，那你就可以开始了。
企业到底要用 CRM做什么？
这是在谈企业的 “目的性是否明确” 的问题！几乎所有的文章中，只要谈到做一件事情的起始阶段，无外乎都会谈及“目的” ， CRM也不能免俗。无论你是感觉到企业确实存在管
理盲区，还是它已经困难到不能运转不能呼吸了，都需要想明白这个问题。谁来想，怎么想，
应该想一些什么，这都是摆在管理者眼前非常迫切的事情。管理层需要解决管理问题，业务部门需要解决业务流程问题，平台部门需要解决信息流转问题，这些都需要消化在软件需求前面理清。
我想说的是：此时此刻，需要决策者当机立断，因为须以管理需求为根本中的根本，以
业务需求为导向，逐步沉淀消化到 CRM软件需求层面。
这里切记：一定要避免一上来就做得“大而全” ！那样你真的不会“美而廉” ！你只会越发感觉到不实用！摊子铺得太大，收拾不了你会捉襟见肘的！
企业应该怎么做？
当管理需求确定后，下一步就该想该怎么做的问题了。这一部分和解决需求同等重要，甚至更重要。无论企业是安排什么部门的员工设计，都需要了解，我们现在用的是“小圈
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