文档介绍：非人力资源经理的
人力资源管理培训 --绩效考核与绩效管理
2011年8月4日
人力资源管理概念框架介绍
企业的绩效管理系统是建立在人力资源管理系统的基础之上, 将绩效管理体系单独拿出来视为一个独立系统, 设计绩效管理体系时才能够更加结合企业的实际发展情况,也才能真正为企业的进一步发展。
一、人力资源管理概述
1、传统人事管理与人力资源管理的区别
人事行政
副总裁
人事经理
招
聘
主
管
薪
酬
主
管
培
训
主
管
考
核
主
管
人力资源经理
专家中心
报酬
招聘甄选
培训开发
沟通
传统性活动
/变革性活动
现场岗位者
通用人力资
源管理者
变革性活动
/传统性活动
服务中心
信息技术
服务技术的
处理
事务性活动
新•旧
CEO
首席执行官
2、传统人事管理与人力资源管理的区别
平等的、和谐的、共赢的
从属的、对立的
劳资关系
变化的、挑战的
例行的
管理方案
更注重开发企业人员的潜在才能
注重管好现有人员
管理深度
强调人与事的统一发展的人力资源开发
以事为中心的绩效考核
管理焦点
主动开发型
被动反应型
管理活动性质
范围广泛
范围狭窄
HRM实践
战略性、决策层
事务性、实际
操作性、执行层
机构设置
视人力为资源
视人力为成本
管理视角
注重过程
注重成果
管理导向
现代人力资源管理
传统人事管理
对比项目
3、关于HRM的几个基本概念

——人事管理——人力资源管理——人力资本
人力资源管理(Human Resource Management) :
所谓人力资源管理是指人力资源的获取、整合、
激励及控制调整的过程。包括人力资源规划、人员招
聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。
4、人力资源管理的内容
员
工
关
系
合
同
管
理
员
工
绩
效
考
核
招
聘
与
录
用
培
训
与
开
发
人力资源管理内容
人
力
资
源
战
略
规
划
组
织
设
计
工
作
分
析
3P(价值)的核心地位
价值创造
价值评估
价值分配
工作
分析
薪酬
福利
绩效
考核
怎么做?
做什么?
谁来做?
激励性
再循环
做得
如何
价值链
二、绩效管理概念、作用、意义与目前常用绩效管理类型
1、绩效考核(performance appraisal )与绩效管理(performance management)是不同的,绩效考核是绩效管理这个大家庭中的一员;绩效管理的外延相对而言较宽,没绩效考核的内涵丰富;绩效管理的结果是来自于与被管理的主体相关的四面八方,这时管理的不仅仅是被管理的主体而且也评价了其工作上司教导下属的能力;
二、绩效管理概念、作用、意义与目前常用绩效管理类型
2、绩效管理的目的、意义与作用:都在于提高企业/部门/小组和个人的绩效,完成企业最终设定目标,
3、绩效考核的目的在于是区分(Discrimination)/奖励(Reward)/发展(Development)/反馈(Feedback)。
有效帮助企业改善业绩,提高核心竞争力绩效管理的实质则在于通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现部门或企业目标,同时促使员工发展。
4、当前绩效管理工具类型:
绩效工具类别:
1、目标管理绩效体系(MBO);
2、平衡记分卡(BSC);
3、关键绩效指标----KPI;
4、360度评价体系。