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销售回款管理规定
目的
为公司能够安康的开展，更好的效劳客户，加快资金流动降低运营本钱，标准和加强商务部销售管理，特制订本规定。
总那么要求
回款作为公司目标和业务核心工作之一，也是企业生存、开展的要素之一，只有不断提高回款质量，不断提高业绩，企业才能安康开展，自己才能快速进步，才能更好的为客户提供优质的效劳。作为一线的业务经理和客户代表，应做好每月与客户的沟通和管理好回款问题，每月应回的款项能够及时的、准确的回款现金比例和承兑汇票。
目标化管理
回款方案联络书
对客户实施目标管理，每个月书面发与客户做了回款金额目标方案，当临近付款日期时应提前5天提示客户回款。正常回款后，款项交财务部门核消。
应包括以下内容：
客户公司名称
接收部门及接收人
方案回款总金额〔可分开明细：累计开票总欠款、当期欠款金额、超期欠款〕
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现金比例
目标回款日期
客户实际可回款金额及现金比例
客户签收并回执
异常回款联络书
到达回款期限，未能回款、未能到达回款目标、未能按期限回款时，需要与客户进展沟通并发送书面“催款联络书〞，由客户相关人员填写、部门负责人审批后回执。业务经理收到回执后呈交部长助理审核后交总经理批示。
应包括以下主要内容：
未能实现回款、未能到达回款目标、未能按期限回款的具体原因
延迟的承诺回款日期及金额
评价及奖励机制
公司将针对回款工作，每月对客户及本公司业务经理进展数据统计及纳入绩效考核，每年进展评审。
针对客户，每月对回款项进展数据统计，纳入客户“重承诺讲信誉〞评分，每年年底前进展评审，评选出公司最正确“重承诺讲信誉〞客户，公司每年底前由总经理前往客户处赠与“重承诺讲信誉〞证书及奖品
针对公司销售人员每月对回款项进展数据统计，纳入工作绩效，每年年底前进展评审，评选出公司最正确回款工作最正确销售人员，公司每年底前由商务副总授予奖品。
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与客户确认的回款项条款要求
在与客户每年签署的商业合同中明确回款的周期、现金比例。与客户明确到期未能回款、未能到达回款目标、未能按期限回款时，的具体条款。
现金比例：与客户签署合同书时要明确回款现金的比例，原那么上要≥40%，当客户回款现金时，明确公司不能承当承兑汇票的贴息费用。当该问题产生异议时，提交商务副总及总经理批示。
对到期未能回款、未能到达周期内应回款目标、未能按期限回款的：客户连续2次或一年内客户出现3次的，由销售人员与客户协商措施及签署回款承诺。
与客户签订合同时或另行协议明确，对客户超期欠款2个月以上的或超期欠款10万以上的，要求第3月清还所有超期欠款，对于不能履行的，有权停顿供货，直至清还超期回款局部。
对于回款项，公司将进展并纳入客户评级，按优——差，分A、B、C、D四个等级。
将在各个方面综合进展评审评级，因回款现金比率、承兑贴息、回款准时等因素会直接影响公司的运营本钱构成，所以回款项作为最重要的条款之一进展评价。
A级：为“优秀客户〞，在新产品报价、每年价格协议商定、开发费用、硬件费用，进度等方面给予最大的优惠。
B级：为“最正确客户〞，在新产品报价、每年价格协议商定、开发费用、硬件费用等方面给予适