文档介绍：沈阳理工大学课程实践报告 I 摘要近几年,。本文尝试从玩家角度研究网络游戏消费者行为。 ORPG 类网络游戏为研究对象,运用管理学、营销学、经济学、,采用实证研究和理论研究相结合的研究方法,对网络游戏消费者体验影响因素、网络游戏消费者行为特性及网络游戏消费者心理等方面进行了研究。关键词:购买行为;消费心理;网络游戏沈阳理工大学课程实践报告 II 目录引言................................................................................................................................... 1 1网络游戏现状与趋势分析........................................................................................... 2 网络游戏的现状与发展趋势............................................................................ 2 网络游戏研究现状............................................................................................ 4 2网络游戏的特点和影响因素分析............................................................................... 5 网络游戏的特点................................................................................................ 5 网络游戏消费者体验影响因素........................................................................ 9 3网络游戏消费者购买过程以及心态的分析............................................................. 12 确认需要.......................................................................................................... 12 信息收集.......................................................................................................... 12 信息筛选.......................................................................................................... 12 购买决策阶段.................................................................................................. 13 购后行为感受.................................................................................................. 13 4网络游戏消费者行为相关理论................................................................................. 14 Richard Bartle 的 Graphy 模型.......................................................... 14 玩家游戏忠诚度维持和 Flow 理论............................................................... 15 玩家游戏忠诚度维持............................