文档介绍：?管理能力 ?售后服务？技术支持？团队合作其他
2
1
客户满意度调查表
亲爱的用户：
您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，在您的帮助下，我们的事业得以迅速发展。但同时，我们深深感受到，很多地方，我们做的还不够完美，仍待提高。在新的一年里，为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户满意度调查表》，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务，在此，我们不胜感激。谢谢！
您永远的朋友：英尚硅胶制品有限公司
1.
您的公司产品销往哪个国家?
?美国
?日本
?英国
?法国
?其他欧洲国家
?其他
2.
您是通过何种途径了解到英尚硅胶的产品?
?阿里巴巴
?朋友介绍
?其他网站
?展会
3.
?硅胶厨具
目前【英尚硅胶】为您提供的产品和服务的领域是?
?硅胶礼品？硅胶配件
?硅胶肥皂模
?硅胶成人用品
?硅胶美容美发用品配件
在以后的项目中，您继续选择【英尚硅胶】产品的意愿有多强 ?
?很强，非你不可？会继续使用？没有需求，不会使用
?不想再使用
【英尚硅胶】的产品?
?很乐意推荐？不想推荐原因:
，您觉得【英尚硅胶】目前最需要改进的是哪些地方?
?管理能力 ?售后服务？技术支持？团队合作其他
2
3
?产品质量
?价格体系
?售后服务？交货及时性？产品包装
?物流方式
?技术支持其他：
，
?很满意？较满意？一般？不太满意？很不满意
您对【英尚硅胶】的“服务质量”如何评价?
，您是否知道【英尚硅胶】的服务投诉电话（ ?知道？不知道
86-769-82801169/**********
）？
，对于公司，您认为【英尚硅胶】的哪些方面应该加以改进？
?品牌宣传？电话转接？官方网站？研发创新能力？企业管理？产品可靠性
?售后服务？技术支持？团队合作？电话传真其他
，您认为【英尚硅胶】的优势在哪里？
?产品质量？交货周期？价格体系？企业文化？研发创新能力
最近几年，您认为【英尚硅胶】是正在发展，还是在退步？ ?发展迅速？发展缓慢？原地踏步？缓慢退步？大步向后走
在过去一年中，为您服务的销售人