文档介绍：1、你熟悉远程有哪些办法？各种办法应当怎么配备？
参照答案：
（1）、最简朴QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”。 （2）、系统自带远程桌面服务，右击我电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、OA之类。
² 2、在你进行实行过程中，公司制作一款软件系统缺少某一项功能，并且公司也明确表达不会再为系统做任何修改或添加任何功能，而客户也坚决规定需要这一项功能！对于实行人员来说，应当怎么去合理妥善解决这个问题？
参照答案：
先看客户规定合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种办法,使用第三方软件做补贴。
3、在项目实行过程中，使用者对产品提出了适合自己****惯修改意见，但各种使用者互相矛盾，应当如何去解决？
参照答案：
对于客户提出修改意见，咱们实行人员应当有自己方案。当使用者之间意见浮现不一致时，咱们应当引导她们内部之间意见统一，和客户通过沟通或确认后，找到切实可行方案，双方承认并达到共识。
4、同一种网络环境中，A电脑访问不到B电脑共享文献。此现象也许是哪些方面所导致？如何解决？ 参照答案：
一方面检查网络与否有问题，再拟定是不是在一种工作组内，只有在一种工作组内才可以共享文献，然后看有无被防火墙制止，最后拟定文献是不是已经被共享。
5、什么是DHCP？如何迅速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？ 参照答案：
（1）、DHCP：动态主机设立合同，是一种局域网网络合同，使用UDP合同工作，重要有两个用途：给内部网络或网络服务供应商自动分派IP地址、给顾客给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理手段。
（2）、可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用 Ghost 多播服务（Multicast Server）将硬盘或分区映像克隆到工作站，这样就实现了不拆机、安全、迅速网络硬盘克隆。
（3）、多台电脑组网可以分为两个类型
①、少于250台：可以采用顾客接入层和核心接入层这二层网络构造，通过普通二层互换机与核心互换机堆叠连接构成单位局域网，以满足单位各种上网访问需求。普通电脑通过双绞线连接到普通百兆二层互换机。 ②、超过250台：咱们就需要通过互换机VLAN功能，将它们划分到不同子网中。为了让两网段中所有电脑都能实现共享上网目，咱们还需要在核心路由互换机或者双WAN端口路由器设备中对两个网关参数进行适当配备，保证各个子网中电脑能通过局域网路由功能访问Internet网络。
6、局域网内，一台机器不能上网，而其她机器可以。所有机器都安装WinXP系统，且该电脑可以访问局域网内电脑，试分析因素？
参照答案：
也许由如下因素导致：
（1）、检查有无 Microsoft网络客户端、Microsoft网络文献和打印机共享、Internet合同(TCP/IP) 。
（2）、检查 IP地址、网关、DNS 、网络与否连上等。
（3）、查杀木马、病毒。
7、如果有一种不太懂电脑客户，你应当采用什么样办法去教她用公司软件产品？
参照答案：