文档介绍：软件实施工程师面试题答案
1、你熟悉的远程有哪些方法?各种方法应该怎么配置?
参考答案:
(1)、最简单的QQ上有,打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。(2)、系统自带的远程桌面服务,右击我的电脑—属性,点远程,把两个够都
软件实施工程师面试题答案
1、你熟悉的远程有哪些方法?各种方法应该怎么配置?
参考答案:
(1)、最简单的QQ上有,打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。(2)、系统自带的远程桌面服务,右击我的电脑—属性,点远程,把两个够都打上去。
(3)、远程协助软件,在要远程的主机安装代理程序后,即可使用远程服务。
(4)、专业通信系统,即时通、OA之类的。
²2、在你进行实施的过程中,公司制作的一款软件系统缺少某一项功能,而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能,而客户也坚决要求需要这一项功能!对于实施人员来说,应该怎么去合理妥善处理这个问题?
参考答案:
先看客户要求合不合理,不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话,可以
(1)、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
(2)、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中,使用者对产品提出了适合自己****惯的修改意见,但多个使用者相互矛盾,应该如何去处理?
参考答案:
对于客户提出的修改意见,我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时,我们应当引导他们内部之间的意见统一,和客户经过沟通或确认后,找到切实可行的方案,双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中,A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致?怎样处理?参考答案:
首先检查网络是否有问题,再确定是不是在一个工作组内,只有在一个工作组内才可以共享文件,然后看有没有被防火墙阻止,最后确定文件是不是已经被共享。
5、什么是DHCP?如何快速为多台(20台)电脑安装操作系统?多台电脑如何组网?参考答案:
(1)、DHCP:动态主机设置协议,是一个局域网的网络协议,使用UDP协议工作,主要有两个用途:给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址、给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。
,没设置的时候就是最大可用磁盘空间只能执行查询,等读的操作,不能执行更改、备份等写操作,原因是任何写操作都要记录日志。也就是说基础处于不可用的状态。
10、触发器的作用是什么?
参考答案:
触发器是针对数据表(库)的特殊的存储过程,当这个表发生了Insert、Update或Delete操作时,数据库就会自动执行触发器所定义的SQL语句,从而确保对数据的处理必须符合这些SQL语句所定义的规则。
11、系统启动后,不能连接数据库,可能是哪些方面的原因?
参考答案:
(1)、和数据库有关的服务没启动;
(2)、防火墙可能阻挡了数据库的端口;
(3)、如数据库可以启动,而登陆不了,可能是密码错误或连接参数配置错误
(4)、数据库文件已被破坏或不存在;
12、你认为客户服务的重点是什么?
参考答案:
随着市场的竞争进一步加剧,服务已经成为企业核心竞争力的要素之一,服务的重点是沟通,沟通可以消除客户的误会和不满,沟通可以提