文档介绍：系统工程案例分析
如何运用系统工程思想与方法解决实际问题
课程内容回顾
系统概念、系统思想、系统理论
用系统观点认识世界
系统工程概念、系统工程方法论
用系统方法解决问题
系统工程技术与方法
用恰当的方法与技术处理问题
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《系统工程》学科解决的两类主要问题：
第一类：“问题与解决问题”
“工程性”的问题- “硬”
现有理论与技术应用
新问题——理论、技术的创新
“社会经济”的问题——“软”
人的价值观、世界观；协协调与妥协？
利益相关者；环境、历史、未来；变化？
第二类：理论、技术与方法
研究“解决复杂工程问题”的“系统理论与方法”
如何解“复杂决技术问题”的；
复杂大系统的“运营与管理问题”
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1 系统工程方法内容准则和程序以及基本思路；
方法论
关于认识世界、改造世界的根本方法的学说；
在某一门学科体系上所采用的研究方式、方法的综合。
系统工程方法论框架
系统思想
程序体系
系统分析
最优化方法
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案例分析
大学生就业难问题
问题界定；根底定义； IMS模型；目标树
城市交通拥堵问题
软问题与硬问题-综合问题；问题界定；根底定义；解决方案
技术引进及其消化吸收的系统分析（汪）
软系统问题：系统分析
某地区能源化工科技发展规划研究（汪）
规划方法与系统思想、方法
城市道路交通系统动力学模型的构建（郭）
城市道路面积与机动车保有量的动态关系
湖北省旅客周转量预测模型（郭）
时间序列模型、灰色预测模型
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1-用系统观点认识世界——系统思想与视角
用系统理论武装头脑
系统概念、系统属性
老三论
系统论：要素、功能、结构；环境
控制论：目标；机制；评价；
信息论：信息；传递与转换；
其他理论
耗散结构理论（时间可逆？无序-极大熵；有序-无序；动态平衡——开放系统）
混沌理论（系统演化不确定；确定性系统中有随机行为）
协同学（自组织、序参量、协同）
突变理论
大系统理论
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如何认识对象
对象分析：
内容：目标、要素、功能、结构、机制、能力；大系统、子系统；
认识方法：机理；统计；分析与综合；模拟仿真；评价；
环境分析
条件，依存度；交换，输入与输出；
环境与对象关系分析；变化；
现象分析——本体；现象论，不可知论；合乎逻辑的分析，从现象中寻找本质；现象经验提供的，借助于感觉获得的东西
问题分析——性质、层次、主观、机理；5W1H;
根底定义与概念模型——解决问题的参照系
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城市交通拥堵问题分析——既是软问题，也是硬问题
分析视角——
交通需求大
机动车增多。公车多？私家车多？出租车多？摩的多？公交车不足？
交通需求结构不合理
机动车交通需求多——出租车定位问题
诱发交通需求多——城市用地规划问题
道路设施供给不够
道路规模与网络结构；干线-支线比例、协调——路网规划问题
交通设施不健全；停车场；标志、信号等——交通工程问题：
道路通行能力利用率低——交通控制与管理；
发展政策
发展小汽车工业与经济增长——就业问题；问题层次、大小；
城市交通发展模式——地铁、综合运输；
公交优先——资源配置；
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大学生就业难问题——问题界定、层次、性质；方案；结果
大学生就业难问题
——现象与问题
第一层：根源的本体
大学生；学校；用人单位；社会；
第二层：
大学生——态度；素质；能力；经验；
学校——理念与制度；教学管理；教学资源；教学质量；
社会——不正之风；人口；经济增长
第三层：
态度——认知、情感、行为的持久系统；
素质——身体、思想、专业；
能力——交往、工作、创新；
第四层：
认知——对社会、单位、工作、自己；
本色、角色、特色-定位；
另：问题界定的影响：方案；结果
阿富汗抓拉登——海豹突击队4人：
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