文档介绍：职业经理人的素质与技能 petences for Key Person ?经理人在线经理人在线 1课程内容课程内容??职业经理人的素质要求职业经理人的素质要求??时间管理技巧时间管理技巧??跨部门沟通技巧跨部门沟通技巧 2问题的发现问题的发现 3 企业没有远景,没有明确战略规划,方向不明或经常改变,使员工失去方向感,做事没有长期打算,没有战略重点, 得过且过,不思进取。没有***和斗志,经常传递消极消息。问问题题一一方方向向不不明明 4 企业快速增长,遇到关口和发展瓶颈。由于人员和业务量的快速增加,以前的过于随意的方法不再适用,而规范化管理体系尚未建立。责权不清、内部冲突加剧。缺乏系统的激励机制。缺乏管理控制,观望而不执行。问问题题二二管管理理混混乱乱 5 决策者: 决策者不肯授权或找不到可以授权的人,事必躬亲。没有时间思考企业战略等全局和宏观问题,决策欠缺系统思考,过于随意。企业家视野限制企业发展。管理者: 缺少可独当一面的领军人物,管理人员身陷具体业务中,角色认知不清。不懂怎样抽出时间进行管理,不会辅导员工而是替员工去做。工作效率低下,做事没有计划性,经常救火。执行者: 员工缺乏目标管理、沟通、时间管理、解决问题等专业技能。不能独立完成有挑战性的任务,无法承担更大的责任。好高骛远,没有执行力,反倒对决策指手划脚。问问题题三三角角色色不不清清 6 员工都很聪明,但是对组织的决策,总是持怀疑态度。借口决策不够完美,反复进行讨论而去做。对即使是明确的命令也不去执行。遇到困难就找第二解决方案。不遵守纪律,更不懂得服从,像一盘散沙,没有战斗力。问问题题四四执执行行力力差差 7执行力的重要性?战略与战略实施?高智商、高科技群体的通病—用功?服从是领导之母?执行军事化—四渡赤水?企业致胜的要因: --联想、海尔、 TCL 、华为 8 只要没有规定是自己的责任,就不去做。经常埋怨组织的制度不完善,不公平,对职责描述不清。总觉得自己是受害者,把全部的责任都归罪于别人和环境。部门之间相互推脱责任。问问题题五五没没有有责责任任心心 9 只顾自己和本部门的利益,不能与其他部门合作,不能有效沟通,互相埋怨。总是自己说,不听别人的意见。怀疑其他人的动机,对管理层缺乏信任,故意曲解管理层的意图。问问题题六六合合作作困困难难 10