文档介绍：公共管理学院(系) 20 10- 20 11 学年第二学期期末考试《商务谈判学》课程试卷( A) 专业行政管理学年级 08 班级姓名学号题号一二三四五六七八九十总分得分一、判断题: 首先根据所学理论知识,判断表一中的哪些是商务谈判,在你认为是商务谈判的项目后打√。然后将你认为是商务谈判的项目序号依次填写在表二中,最后对这些项目进行分析,并填写在表二中。( 20分) 表一 ,正在和租车公司的孙先生就此事进行协商 ,张先生同银行人员商量提前还款事项 ,王经理同银行信贷员申请延期还贷事项 ,李小姐既想和同学去爬山,又想和同事去打球,一时犹豫不定, 正在自言自语和自己谈判 ,正在想办法说服姐姐周末把车借给他开,并以以后每周带姐姐的儿子去少年宫作为补偿条件 ,找到理发店要求赔偿 9. 一位打算在农村结婚的赵小姐要求公婆家准备的婚礼中要有送给娘家亲戚的礼品 10. 王阿姨认为出租车司机带她绕远路了,不肯支付司机要求的 15元钱表二项目序号谈判主体谈判客体谈判目标关系主体行为主体二、刚上大学的你很想给自己买台电脑,王经理是电脑城经营电脑的商户。你经人介绍打算去和王经理谈谈。问题:你去电脑城和王经理谈判前应做些什么工作?做这些事情的目的又是什么?( 10分) 三、以下是 2008 年的一则新闻报道。阅读该报道并回答问题。新华网墨西哥城 4月2 日电(记者胡红蕾) ,据巴西当地媒体报道,巴西政府正寻求将乙醇纳入世界贸易组织谈判议程,以便在这个世界多边贸易体系中为乙醇争取到更优惠的贸易条件。报道称,巴西外交部谈判专家已提出乙醇问题纳入正在进行的多哈回合谈判的要求,并试图交将该问题作为其在多哈回合谈判中作灵活性让步的条件。报道还称,世界贸易组织总干事拉米已经表示,尽管面临重重困难,但是乙醇问题成为世贸组织讨论的议题是不可避免的。分析人士认为,巴西此举是试图利用多边谈判场所迫使美国在乙醇进口关税问题上让步。尽管美国是目前最大的乙醇生产国,但是巴西的乙醇出口却居世界第一,且主要出口市场为美国。但是,目前美国对大部分燃料乙醇征收每升 美元的关税,而且对本国生产的玉米燃料乙醇提供优惠,从而阻碍了巴西乙醇进一步开拓美国市场。问题: 1 .巴西政府为什么要寻求将乙醇纳入世界贸易组织谈判议程?这个议程是通则议程还是细则议程?( 5分) 2 .如果你是代表美国政府的谈判组成员,你对巴西政府的之一举措将采取怎样的回应措施?为什么?( 5分) 四、一位销售代表到外地某公司进行商品销售谈判,在到达对方会议室时,门口依次站着一位小姐和对方公司的谈判代表,由于这是第一次接触,之前的联系只是通过电话时进行,因此这位销售代表不认识对方人员。他只是按照站立人员离门的远近次序分别和他们握手,然后直接走进会议室。问题:(1) 这位销售代表的做法妥当吗?如果你作为该销售代表,你该如何做? (5分) (2 )如果你是对方公司在此之前和该销售代表联系的人员,你该如何做?( 5 分) 五、某机械厂老板准备出售他的三台更新下来的同型号旧数控机床