文档介绍：动力港概念健身俱乐部营销方案一. 市场分析随着经济的发展, 人们的收入的增高, 人们逐渐加强了对健身的理念, 对自己的身体健康越来越重视!株洲做为湖南长株潭城市群中的一个,经济逐渐发展,人们对健身越来越重视,这说明在株洲市场,体育健身俱乐部的发展前景是很好的。综观株洲市整体运动健身状况, 市民较为关注自身健康、喜欢体育健身活动; 在各类公园和社区广场上, 经常有运动爱好者自发聚集晨练。虽然目前株洲市健身市场消费势态不是很好, 但因具有运动健身传统且株洲市市近年经济发展较快, 所以极具可塑性, 可培育潜在消费人群庞大。二. 经营定位 1. 市场定位:大型高端综合性健身俱乐部 2. 经营模式: A. 会员制经营为主,开放式经营;既发行各类运动卡,又接纳散客。 B. 前期, 既发展会员又接纳散客; 至动力港概念俱乐部经营相对成熟、客户群相对稳定时, 建立门禁系统;此后,也可定期开放,引入散客。 C. 优化管理流程,建设一支高素质的管理团队、营销团队和服务团队,提供最优服务,提升客户满意度;在会员推广和会籍管理方面做到专业、成为专家。 D. 深入挖掘核心会员人群的消费潜力, 发展出以运动健身为主体的多元化消费项目, 维系一批固定核心客户群。 E. 通过各种促销手段, 吸引更多的运动健身爱好者, 培养他们到动力港概念俱乐部进行运动健身的****惯,扩大动力港概念俱乐部目标消费半径。 F. 成立会员联谊组织, 为会员间交流提供机会, 固化会员与瑞力动力港概念俱乐部之间的联系,并为会员相互之间提供一个沟通交流的机会,延伸会员制内涵。 G. 实施单项俱乐部运作模式, 各场馆独立核算、责任经营; 以各类运动项目为主体, 借助株洲市体育资源,举办各类培训班。 H. 承办各类体育运动组织的专业竞训业务。 3. 优势、劣势分析优势——以业主为核心固定客户群, 易于实现客户价值最大化, 有利于提高动力港概念俱乐部专业化市场运作能力;与动力港概念俱乐部建造初衷一致,可最大限度地为业主服务;可拓展客户人群面层,为动力港概念俱乐部经营培育潜在市场, 在未来将要出现的竞争中占领制高点, 有利于动力港概念俱乐部自身后续造血机制的建立; 在设备折旧周期内, 使设备利用率达到最大化。劣势——管理流程相对复杂, 将造成机会成本较高、边际利润相对较低; 目标市场人群宽泛, 可能损害动力港概念品牌高档形象; 前期散客较多, 可能造成与会员权益冲突; 每年需重新发展数千名会员,会籍管理、市场推广和经营管理难度较大。 4. 对策: A. 建立客户关系管理系统,对会员资料进行定期更新;优化管理流程,避免会员资料重复登记。 B. 建立清晰的管理流程,减少制度摩擦成本,提高边际效益。 C. 对各类运动卡消费权益进行区隔性设置,避免会员间冲突。 E. 繁忙时段适度控制散客消费量,尽量避免散客与会员冲突三. 目标市场综上, 根据运动健身市场实际情况, 结合市场营销理论与实践, 可把运动市场消费者界定为以下四类需求群体: 1. 兴趣爱好型:这一人群是运动市场的主力消费群。可将其进一步细分为支付能力较强的高端消费群和收入不高、讲求实惠的普通消费者。这类人群可以各类单项卡为主。 2.“望子成龙”型:藉瑞力品牌效应, 家长希望孩子能在良好的环境里受到熏陶****得一项特长,并培育出积极,拼搏的竞争意识。这类人群可以家庭卡和各