文档介绍：大学生人际沟通讲座
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大学生人际沟通讲座
讲座内容
一、大学生人际交往的重要性
二、人际交往与人际关系概述
三、大学生人际交往的特点与类型
四、大学生人际交往的三个要点
五、大学生人际关系的改善
一、大学生人际交往的重要性
故事：天堂与地狱的区别
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。
人际交往的重要性
◆只有优异的成绩，却不懂得与人交往， 是个寂寞的人；
◆只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是个危险的人；
◆只有超人的推理，却不了解自己，是个迷惘的人。
人际交往的重要性
实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”
马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。
获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。”
研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。
满足交往需要，身心健康的保证。
完成社会化，促进个体成长发展。
人际交往的意义
快乐情绪的来源
健康生存的方式
生涯发展的能力
人际交往的意义
有助于身心健康，增进幸福感；
有助于自我认识，增进成就感；
进取、热情、宽容、幽默、端庄。
印象管理——取悦的方法
所谓取悦，是指个体通过有意识的自我表现行为来赢取他人对自己的喜爱，继而让他人善待自己，比如赞扬自己、奖赏自己、帮助自己、保护自己……
赞扬
附和
显示
施惠
如何建立良好的人际关系
阻碍人际吸引的个人性格特征
不尊重别人的人格，对他人缺乏感情，不关心他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的工具。
自我中心，只关心自己的利益和兴趣，忽视他人的处境和利益。
对人不真诚，采取一切手段处处想获得自己的利益，并以此为前提和他人交往。
过分服从并取悦别人，过分惧怕权威而不关心部下。
过分依赖他人而又丧失自尊心。
嫉妒心强。
怀有敌对情绪与猜疑性格，或怀有偏***绪。
过分自卑，缺乏自信心，对人际关系过于敏感，对他人批评过分介意或完成工作任务后过分自夸。
情绪孤立，不喜欢与人交往。
怀有偏见，固执，不愿意接受他人规劝，过分使用防御机能，报复性强。
好高骛远地提出过高要求，过高目标，苛求他人。
三、大学生人际交往特点与类型
大学生人际交往特点
讲求平等
富于理想
高期望值与高挫折感并存
渴望友谊，自我封闭
理想化与功利性并存
注重精神
情感色彩浓
大学生的友谊比较牢固
稳定性与波动性并存
独立性较强
呈开放趋势
与异性交往愿望强烈
大学生人际关系类型
按关系对象分
同学关系
- 师生关系
- 网络人际关系
按密切程度分
融洽关系
- 冷谈关系
- 冲突关系
按影响程度分
利益相关关系
利益无关关系
按情感成分分
公事关系
- 私人关系
同学关系
大学生的交际圈
学****圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈
总体和谐
家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、
有密语交流
存在冷漠和冲突关系
表现为：缺乏知心朋友，孤独感；
争吵甚至打架。
原因：自我中心
班级中人际关系类型
人缘型
性格随和，为人坦诚实在，全面发展。
班级中最受欢迎。
首领型
良好的素质、组织能力强、工作作风端正。
班级中具有威信。
嫌弃型
自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。
班级中最不受欢迎。
孤独型
性格孤僻，自我期望过高，缺乏交往兴趣或缺乏交往技能。
班级中易被忽视。
师生关系、网络人际关系
师 生 关 系
尊师，但不盲从，敢于向权威挑战。
师生交往不多。
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