文档介绍：（情绪管理）关于情商和智
商
练****2
1．关于情商和智商，说法正确的是（）。
A．情商是先天的，是和生俱来的能力
B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力
C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功
D．智商高的人壹定能够担当管理人员
2．小刘刚加入壹家新 X 公司，他雄心勃勃，决心十年后当上 X 公司的高层领导，他的这壹
目标属于（）
A．长期目标
B．中期目标
C．精确目标
D．短期目标
3．关于制订工作计划，说法正确的是（）
A．“计划必须是非常精确的”
B．“人人都能从计划中获益”
C．“计划对于经常变化的工作来说是没有必要的”
D．“计划必须是适合自己的，才能从中获益”
4．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针
对这些反馈意见，下面做法错误的是（）
A．将它们见作有价值，认真倾听且进行反思
B．听事实，不争吵
C．寻求如何改善
D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注
5．个人 SWOT 分析是壹种对自己的工作、职业、生活及大环境进行分析的方法，其中 SW 是
指对个人的()分析。
A．优势和机会 B．劣势和机会
C．机会和威胁 D．优势和劣势
6．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（）的前提下争取自己
的权利。
A．保护自己利益
B．不侵犯他人利益
C．受人尊重
D．不顾他人利益
7．建立自信对于每个人都是很重要的，那么，建立自信的首要步骤是（）
A．学会适当的拒绝
B．给自己积极暗示
C．直接说出自己的需求
D．学会应付打扰
8．有这样壹个故事，说壹个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用壹下邻居的农具。在
去邻居家的路上他壹直想“也许邻居自己壹定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮
我的，他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个
故事中的情况说明农夫()。
A．不能主动说出自己的需求 B．采用了壹种积极的自我暗示
C．假设壹切应该顺其自然 D．事先估计到存在的困难
9．小王在工作的时候，老是有人找他帮忙解决壹些事情，小王觉得同事之间应该互帮互助，
搞好同事关系。可是，这样的话，小王自己的工作容易被打断，不能顺利。小王应该（），
才是最好的方法。
A．主动和别人讲话
B．预留出空闲的时间，且且让大家知道这个时间
C．告诉来访者，你不在工作岗位上
D．告诉来访者你当下很忙
10．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有
兴趣。小孙的这种情况说明他（）。
A．压力不足
B．没有压力
C．压力过度
D．有可能压力过度，也有可能压力不足
11．克服工作过程中出现拖拉现象的方法不包括以下的（）
A．接受自己需要时间思考的事实，且留出思考时间
B．当下就开始做，明白当下不做只能使事情变得更糟
C．把整件事情做完以后再庆祝
D．给自己规定开始和结束的时间
12．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间及其德轰鸣声的干扰，李
经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于（）
A．发送的信息不清楚
B．环境干扰