文档介绍：汽车货物运输质量管理办法
汽车货物运输质量管理办法
第一章总则
第一条汽车运输生产必须坚持社会主义方向,坚持为工农业生产、人民生活和国防建设服务,坚持安全质量第一的方针,以最大限度地满足用户的运输需要为宗旨,切实做到安全优质,准确及时,经济方便,热情周到。
第二条汽车货运质量管理的任务是;通过建立健全以岗位责任制为中心的各项质量管
理制度和保证体系,搞好全面质量管理和责任运输,提高经济效益,按照用户的要求,保证货物如时、如质、如量地运到指定地点。
第三条全体汽车货运职工要严格遵守《公路货运职工守则》,以自己良好的工作质量来保证运输质量,维护企业信誉。
第二章组织领导
第四条汽车运输企业全面质量管理工作由经理领导,货运质量管理工作由分管运输生
产的副经理负责,具体工作由企业质量管理机构组织实施。企业在制订发展规划、生产计划、
技术经济措施时,都要把质量工作列为主要内容,各个职能部门也要把质量观念教育、技术培训、制定标准,以及技术装备等工作,列入本部门的工作计划,并运用全面质量管理的方法进行管理,使企业在组织上形成一个专业管理成线,群众管理成网的质量保证体系。建立健全质量教育、考核、监督、检查制度。
第五条汽车站(队)是搞好运输质量的组织基础。站(队)的质量管理工作由分管生产的
副站(队)长负责,并配备专职质量员,在本企业质量管理部门和汽车站(队)的双重领导下,具体组织落实上级有关质量管理的决策、计划和措施,认真执行各类货物的运输、装卸工艺标准不断开展质量教育和评比活动,以最大的经济效益和最好的运输质量,完成企业的各项运输任务。
第六条生产班组要推选不脱产的质量员,并根据需要成立质量管理小组,在站(队)长,的领导下,开展群众性的质量管理活动。发动群众找问题、查隐患,订措施、攻关键,自觉执行操作规程和质量标准,互相监督,制止违章,定期组织质量分析活动。
第三章业务受理
第七条根据运输需要,合理布局营业站点,采取定点受理业务、电话受托、登门揽货、包厂包矿、驻港驻站、合同运输、代办中转运输等多种经营形式,简化手续,方使用户。要积极开展联运业务,加强联合办公i搞好中转衔接,作到取货上门,送货到家。要大力组织汽车零担货物班车运输,适应社会运输的需要。
第八条搞好营业和货源组织工作,要切实掌握本经营区的货流信息、规律和动态,搞好市场预测,不断改善经营管理,做到主动服务,经常走访用户,协助用户安排好托运计划,积极推行定片、定线、定点、定户、定项的责任运输或合同运输,通过提高运输企业的信誉来巩固和扩大货源。
第九条营业、货源组织人员,要熟悉业务知识,对本企业经营范围内的货源、车辆、线路、作业现场等情况要心中有数,做到填写单证清楚,货源落实,选择路线经济,计量和计程准确,计算运费合理。
第四章车辆调度
第十条安排运力必须按照保证重点、兼顾一般的原则。要积极完成国家重点物资、大宗物资、港站集散物资、支农和人民生活物资的运输任务,对千般任务应按照托运先后次序安排运输,不因货源零星、难运而推迟,避免发生因运输期限延误招致用户经济损失。
第十一条运输企业要配备多种车型,以适应物资运输的需要,为用户尽量提供经济适用车型。为了保证运输质量,对各类食品、鲜活物品、危险晶、笨重超长货物以及易污染、易破碎的货物运