文档介绍：第一篇基本概念篇
管理信息系统的定义
管理信息系统的性质
管理信息系统的概念
管理信息系统的开发
管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系
第一章管理信息系统的定义和概念
管理信息系统的定义
1970 Walter T. Kennevan
以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。
1985 Gordon B. Davis
一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管理和决策功能。
1985 中国企业管理百科全书
一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来; 从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。
准备和提供统一格式的信息,使各种统计工作简化,信息成本降低
及时全面地提供不同细度的信息,以期分析解释现象迅速,及时产生正确的控制
全面系统地保存大量的信息,并能迅速地查询与综合,为决策服务
利用数学方法和模型处理信息,预测,决策
这一时期管理信息系统所具有的功能:
90年代,管理信息系统的环境、目标、功能、组成等均有很大的变化,它的内涵也发生了变化
环境:市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略短现化
目标:短期战略—长期战略
支持层次:高层经理、中层管理、基层业务处理
组成:人工手续,计算机软硬件,通讯网络,其他办公设备
现阶段的定义:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竟优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
这个定义许多部分是对以前的定义的综合。
强调了以人为主导;强调了战略竞优。
企业管理信息系统 的发展历程
成本核算
制造资源
计划
MRP II
销售
物料需求
计划
MRP I
财务
1965
1970
1980
1980
1975
1990
1975
人事
帐务
1995
2000
价值链
供应链
(制造企业)
需求链
(零售企业)
课堂讨论
管理信息系统与计算机应用的区别?
1、管理信息系统和计算机应用的区别
计算机应用管理信息系统
必须有计算机不一定有计算机
是个机器系统是个人-机系统
是个技术系统是个社会-技术系统
主要内容为软硬件主要内容为信息
专家队伍建造管理系统队伍建造
管理信息系统的性质
2、社会和技术系统
3、一个复杂系统
管理信息系统概念图
管理信息系统的概念
职能人员
中级管理人员
(控制、决策)
高级管理人员
(计划、决策)
市场
分系统
生产
分系统
财务
分系统
其他
分系统
管
理
信
息
系
统
中央数据库
业务信息系统
知识工作系统
经理支持
系统
决策支持
系统
子系统举例:
统计系统
数据更新系统
状态报告系统
数据处理系统
知识工作和办公自动化系统
决策支持系统