文档介绍：螄塑造优秀企业文化
膁 21 世纪人类进入信息社会，经济全球化、全球产业结构调整等因素
将引起社会剧烈的变革，企业间的竞争已不单单是硬性指标的竞争，更在
于软实力的竞争，特别是企业文化的重要性就更加明显了，它在生产、管
理、服务等实践过程中，能充分发挥自觉能动性和创造性，以较少的投入
获取最大的效益，并能正确处理企业、员工、国家三者的利益关系。
膇一、企业文化在企业管理中的重要作用
芄（一）企业文化的内涵。企业文化分为广义和狭义两个层次，广义的企业
文化是指企业生产经营过程中所形成的具有企业自身鲜明特色的精神文
明和物质财富的总和，包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
膅（二）企业文化的功能
袂1、导向功能。导向功能是指用一种文化，让员工在潜移默化中接受企业
共同的价值观念，形成一股力量向既定的方向努力。在激烈的市场竞争中，
企业如果没有一个自上而下的统一的目标，就不能形成强大的竞争力，也
就很难在竞争中求的生存和发展。如果有了一个适合的企业文化，就能对
企业整体和每一个成员的价值取向、行为取向起到引导作用，员工就会在
潜移默化中接受共同价值观念，使得每一个企业成员的言行和思想都能够
符合公司所确定的标准，不仅过程自然，而且由此形成的竞争力也能持久。
如日本松下之所以能够成为一个优秀的企业，原因是它有七种精神：工业
报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩戴德。
松下的这种精神，给每一个松下成员起到了很好的导向作用。
膀2、凝聚功能。企业文化可以增加企业的凝聚力。全球第一大零售连锁集
团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说：“企业文化是企业的‘灵魂’，
它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影
响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造
价值。”又如，华为公司用文化来洗脑，以华为文化为企业的灵魂，以华
为文化为导向。华为总裁任正非说：“最自信的企业最自信的是改造人的
力量，用一种思想聚集一群人迈向一个目标。这个思想就是灵魂，目标就
是导向。”
莄3、激励功能。激励功能是企业文化功能中最重要的核心功能，是指企业
文化能使员工从内心产生一种情绪激昂、奋发进取的效应。优秀的企业文
化能在员工行为中持久地发挥作用，避免了传统激励方法引起的企业各种
行为短期化和非集体主义的恶果，使企业行为趋向合理。
芁4、约束功能。企业文化是没有固定的条文来进行约束，是一种约定俗成
的东西，是企业内部上下员工共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。
成功企业的企业文化注重人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，
凡事都以员工的共同价值观念为尺度，而不是单纯以领导者个人的意识为
尺度。
莀5、辐射功能。它为外界传递企业的精神风貌、经营状况、管理风格、服
务态度、产品竞争力等信息，从而得到社会的承认和肯定，反过来又对社
会产生作用。
羈二、人力资源管理与企业文化的关系
蒄人力资源管理（简称 HRM）是指企业为了实现既定目标，运用现代管理方
法和手段，对人力资源的获取、开发利用和保持方面