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文档介绍

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【精品文档】第 19 页
国际信贸大厦物业管理处






上海福而伟物业管理有限公司
二零零零年四月
目 录
火灾
失(盗)窃
斗殴
酒醉/精神异常者进入大厦
电梯困人
爆炸物/时间的预防处理
水浸
停电
抗台防汛
国际信贸大厦物业管理处
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【精品文档】第 2 页
应急处理方案
火 灾
扑救初起火灾的紧急处置方案
初起火灾的报警、接警程序
一旦发生火警,员工立即用对讲机或拨打“5443/5979”向监控室报警,监控室接警后,确认火灾,立即向管理中心经理汇报,并做好接警记录。
迅速向物业管理中心、物业经理、工程经理报警,然后向总经理、管理部、工程部事发部门报警,报警时间应在二分钟内,夜间不超过三分钟、在夜间接警后四分钟内通知不到总值班,应立即拨打“119”。
有关人员(管理部、工程部)接警后三分钟之内必须赶到现场,动用现有灭火器材进行自救。
灭火指挥机构总指挥职责
一旦发生火灾后,物业经理、工程经理即通知各部到达现场,随后立即成立火灾指挥部,由总经理担任总指挥。
立即进行实地察看,并在一分钟内作出是否报“119”,指挥员工扑救初起火灾和抢救伤员,疏散人员和疏散物品工作。
火灾扑灭后,指定专人对现场进行保护。确定事故警戒区域,并及时清点人员及财物,督促管理部、工程部做好善后工作。
扑救火灾力量的分工和任务
管理部员工
接警后,监控室立即进行电视监控,了解火灾区域人员动态,譬如哪里人员较拥挤或被火封锁住。利用通讯工具迅速向领班或主管传递信息。
当班主管或领班接警后,应火速到达现场,当好火场总指挥的参谋。根据火场变化情况,向总指挥提供有效的扑救方法,并迅速准确按照火场指挥部发出指令,组织消防队员进行灭火。
巡楼安保接警后,应立即中止巡楼赶赴现场,组织疏散人员和物资转移工作,疏散人员选择最佳路线,从消防梯自上而下。
大堂安保坚守岗位。
灭火结束后,根据总指挥的指令,当班主管或领班应安排人员对现场进行保护(巡楼安保)组织有关人员分析起火原因,提出有效的防火措施、总结教训,写出报告报上级领导和公安消防部门。
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【精品文档】第 2 页
工程部员工
电工接警后,立即携带各机房钥匙、火速到达现场,协助总指挥实施灭火扑救工作。根据指令及时切断电源,但不要把喷淋泵系统的电源切断,以免断水后不能供水灭火。将电梯降至底楼,保证扑救工作顺利进行,根据需要及时提供各层楼面的电器、井道及建筑结构情况,以使火场指挥部选择最佳方案。
管道工接警后,携带各水泵间、新风机房钥匙,根据指令及时关闭空调、新风机。为保证消防水泵供水系统的顺利进行,管道工应守护在水泵处,随时抢修可能发生意外设备故障,为灭火确保供水。
公司其它各部门员工及其它
接到报警后,在确保本部门工作情况下,立即携带手提式灭火器赶赴火场,向总指挥报到、听从安排。
做好准备工作,根据火场情况,随时投入抢险救灾工作。
如发现有人被火势围困、中毒昏迷,应设法把人救出或向指挥室汇报情况。
夜间发生火灾,除大堂留一人外,监控室留一人,当值主管或领班应带领其它员工、携带灭火器到现场,参加扑救工作。当值主管或领班到场后首先是灭火,然后必须在一分钟内作出是否报“119”决定。
遇到大火灾报“119”后,即由大堂一名安保员到路口迎接消防车,消除障碍、引导无关人员和车辆离开消防车道,并指明水源和停车位置。
疏散及善后工作
一旦发生火灾时,应及时疏散被烧楼面及以上楼面的人员,巡检安保按照安全通道出口标志、引导人员走消防楼梯疏散,切勿使用电梯。
如有乘客关闭在电梯内,立即将电梯降至底层,打开电梯门让乘客迅速离开。
火灾扑灭后,要安排人员看管现场,确定警戒区域确保事故现场不受破坏。
在公安消防部门未到达火灾事故现场前,任何人不得进入警戒区域,未经公安消防部门同意,任何人不得擅自撤消警戒线。
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【精品文档】第 4 页
火灾扑灭后,当值主管或领班要抓紧做好租户的情绪稳定工作。
扑救租户内起火预案
根据消防报警控制柜预警显示编码,迅速查明正确位置利用通讯工具向各岗位报警,管理中心员工接警后三分钟之内必须赶到现场,根据自己的岗位迅速到指定位置,进行灭火自救、切断电源、疏散人员、转移物品等工作。
应到火灾现场人员:
领班或主管、巡检人员、电工及其它员工。
救火人员到达现场的渠道,四楼以下(包括四楼)可徒步上楼,如火场不靠近7#、8#货梯,可乘7#、8#货梯上楼。
火灾发生在五楼以上(包括