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物业小故事素材
1、邻里瓜葛
(客服主管:张静)
住在华庭22#-1-2
西的业主宋老师老俩口一大早就等候在物业办公室的门外。
“小张,
你一定要帮我把这件事给解决了”
。我给老俩口搬来了椅子,“有什么事情您座下慢慢说”
。
经过询问我认识到宋老师家楼上住着一位美术老师,
每天他都会带回来一大帮学生在他家聚
会,有时甚至会玩到凌晨三四点,
而宋老师老伴存心脏病,
宋老师本人也有高血压等老年病。
三楼业主家的聚会严重影响了宋老师老俩口的正常生活。
开初,他也直接与三楼业主协商过
此事,但也只是好了一点,宋老师说他实在是忍无可忍了才来物业办公室投诉他的邻居的。
我听完他的表达特别同情他们的处境并答应他们出头协调此事。
送走宋老师老俩口我随即与
三层的业主取得了联系讲了然利害关系,三层业主马上答应一定注意并防备此类事件的发
生。几天后我在小区内遇到了宋老师,
宋老师说经过我们的努力他又开始了正常的生活。
看
到他开心的笑容,我的内心又多了一丝成就感。
2、友善社区,共创家园
(客服主管:阚建辉)
学雷锋月,我们新城物业服务中心又彰显出友善之音,不断的创造出一个个沁人心脾
的好人好事,这对大宏世纪新城物业的友善稳定鉴定了基础。
记得在抵达新城物业服务中心前,就听闻郭建新的事迹,还上了报纸,调职后接收了
他的工作才发现真的不易,更发现身边的同事还包括水电维修部的徐长发师傅和柳波师傅,
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更是任劳任怨。分内的工作谨言慎行,
即便是领导临时交办的工作也尽全力完成,
让我时常
有种惋惜,我们新城的两位维修师傅是全能的,水电维修不在话下。
那记得周边2011
年春节的一天,电话突然想起,接了电话才知道,原来是
27号楼4
单元的业主打来电话,说是单元门口的下水堵了,
听到这里时,当下犯了难,没有经验的我
一脸诱惑,不由自主的向张克升,徐师傅,柳师傅求助。放下电话后,认真请教了张哥和徐
师傅遇到这种情况怎么办,经过各位师傅们的指点我是茅塞顿开,
可是到底通下水的活怎么
干呢?仍是有问号在脑中盘旋,
张哥和徐师傅,柳师傅忧如都看书我的心事,拍拍我的肩膀,
本来组织了两名礼兵也去帮忙的,
张哥慧心的一笑,说“不用了,我们几个人就可以了。。。。。。”
说着话拿起了竹披儿就走了。大概一个多小时,张哥和徐师傅,柳师傅回来了,一进办公室
我却看见,虽然是严冬三九的天气他们每个人都是一头的汗,
而且张哥不小心被污水溅了一
身,我实在不好意思的说:没帮上什么忙,衣服所下来干洗一下吧“,张哥直摆手,
“不用
了不用了。。。。”
点点滴滴至今历历在目,让我觉得在这个大家庭里真的很温暖,没有经验的我,让我
在这很有安全感,是他们给我坚强的后盾,让我自信的义无反顾的走在收费的一线!
我们感
谢他们,感谢同事