文档介绍：七天无理由退换货规则
七天无理由退换货规则
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七天无理由退换货规则
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一号社区商城七天无原由退换货规则
“一号社区商城七天无原由退换货”是指一号社区商城（下称“商家”）使用一号社区的技术支持及服务向其买家供给的一种售后服务。详细为用户（以下简称“买家”）经过银联、支付宝或微信支付服务付款购置商户的商品后，从签收商品之时起计7天内（以签收日期的次日零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未损坏原包装其实不影响商家二次销售的状况下（存在质量问题的商品不受此限），商家应无条件配合买家退换货的申请。
一、买家提出 “一号社区商城七天无原由退换货” 申请的条件：
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜爱或存在质量问题的，都能够向
商家提出“一号社区七天无原由退换货”申请；
2、买家向商家提出“一号社区七天无原由退换货”的申请应在确认签收商品之
日起7天内（以签收时间为准）；
3、提出“一号社区七天无原由退换货”的商品，一定未使用过、未损坏原包装
其实不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；
4、如“退换货条件”（请详见本规则附录）还有规定的买家应恪守特别规定；二、商家的义务：
１、商家只需在一号社区平台上销售商品，就一定供给“一号社区七天无原由退换货”的售后服务，而且严格恪守本规则。
2、商家执行“一号社区七天无原由退换货”服务，以一号社区的有关规则条款
要求及订单创立时的商品描绘、价钱等信息和退换货服务规则为准。（若有矛盾，以《一号社区七天无原由退换货规则》为准）
3、买家有权在签收商品后的七天内向商家提出提出“一号社区七天无原由退换
货”的申请。
4、如买家提出以“7天无原由退换货”为退货原由的退款申请时，卖家需在三
天内点击赞同买家的退款协议。
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三、办理流程：
买家进行退换货办理，需先和商家联系，如商家接受退换货要求，则流程结束，进入退换货流程。
附：退换货条件：
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注意：以上假如没有涵盖到的类目和规则要求，以国家有关法律法例为准。个人需求进行定制商品,虚构卡密类商品，机票、旅行、彩票类当今全部商品均不参加《一号社区七天无原由退换货规则》。
一号社区七天无原由退换货流程
1、买家应在向一号社区提出的“一号社区七天无原由退换货”申请中说明状况
（即点击“要求售后服务”），假