文档介绍：信任是高效的、团结一致的队伍的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。
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模式概述
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第一大障碍：
缺乏信任
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一、缺乏信任—团队特征
1 相互隐藏弱点和错误。
2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈；
3 不愿为别人提供自己职责之外的帮助；
4 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；
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5 不愿承认和学****别人的技术和经验；
6 浪费时间和精力去追求自己的特定目标；
7 对别人抱有不满和怨恨；
8 惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。
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1 承认自己的弱点和错误；
2 主动寻求别人的帮助；
3 欢迎他人提出问题和给予关注；
4 在可能出现问题时，相互提醒；
5 愿意给别人提出反馈意见和帮助。
二、充满信任团队的特征
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6 赞赏并相互学****各自的技术和经验；
7 把时间和精力花在解决实际问题上；
8 必要时向别人道歉，接受别人的道歉；
9 珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会。
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三、建立信任的方法
个人背景介绍
团队领导的任务
个性及行为特点测试
360度意见反馈
集体外出实践
成员工作效率讨论
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同团队协作第二大障碍的关联？
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第二大障碍：
惧怕冲突
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