文档介绍：.
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网络设备、网络安全设备、服务器和存储系统集成
技术部分
XXXXXXXXXXXX有限公司
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目录
第一章投标函5
第二章项目技术培训及现场培训188
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文档移交188
项目验收188
技术移交189
技术支持189
第十六章技术支持与售后服务190
组织结构图190
服务体系191
服务人员配备和简历194
服务策略197
双方职责界面分工199
五星级服务故障等级和处理时限200
系统应急方案202
支持范围205
产品质量保证和服务承诺205
维护支持流程206
维护响应时间207
变更请求的处理流程208
第十七章技术应答212
数据库、应用服务器应答212
测试、开发、培训服务器应答215
服务器218
17. 2存储和备份系统应答219
配置一219
配置二226
华为设备应答230
设备应答244
第十八章设备配置清单259
网络系统配置清单259
服务器存储报价清单261
网络系统报价清单272
服务器存储报价275
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第一章 投标函
致：XXXXXXX公司
XX公司 <投标单位全称>授权XX<全权代表姓名>XXX <职务、职称>为全权代表,参加贵方组织的XX <招标编号、招标项目名称>招标的有关活动,并对网络设备、网络安全设备、服务器和存储设备货物进行投标。为此：
：
投标书技术方案文件正本1份,副本6份；
商务文件正本1份,副本6份；
投标书资格证明文件正本1份,副本6份
<大写>：XX元人民币。
。
,并承担合同规定的责任义务。
、情况和技术资料等。
。
：
投标单位名称：XX
地址：XX 邮编：XX
电话：XX 传真：XX
全权代表姓名：〔签字 职务： XX
第二章 项目背景
现有网络基础
目前,X部局域网除太重铸锻各分厂外,已基本建成和连通。网络主干带宽为
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100M,铺设的光纤以单膜4芯为主,主交换设备Cisco3550EM,各单位使用的交换机以二层交换机为主,大多数交换机不支持标准网管,给网管人员带来很大的不便,且使用品牌较杂,主要有华为、神码、D-Link等。
现有网络设备性能过低,基本不具备安全控制功能,无法满足企业大规模ERP的部署和企业未来几年信息化对网络平台的要求。
第三章 项目需求分析
本次项目就是为了满足信息化建设需求,建设太重信息化应用的支撑平台,内容包括：平台的整体架构设计；数据中心机房建设；服务器、存储系统、网络、安全等设备的选型和采购；系统的集成；网管体系、安全体系、运维体系的建立。
针对标段二中的设备和软件,系统地具体需求为：
针对本次项目建设的特点,系统需要保证业务7*24小时的连续性,可用性。
因此本次系统建设的总体需求有：
可管理性
实现设备的自动化远程管理控制。
实现人员上网的自动化管理控制
无单一故障点
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从主机硬件配置、网络设备、网络线路、网络协议、路由协议等方面都要考虑到系统的可靠性、可用性,保证系统的整体冗余；建立先进的数据存储和备份管理系统,保证数据的完整性、可用性、可恢复性。
主机配置：内存容错、硬盘RAID技术、网卡〔HBA卡冗余、冗余风扇电源
网络设备：背板冗余、电源冗余、VRRP实现交换机之间冗余
网络线路：多条线路