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太平洋人寿保险公司发展中面临的问题和对策研究.pdf

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太平洋人寿保险公司发展中面临的问题和对策研究.pdf

上传人:cxmckate1 2016/8/20 文件大小:1.90 MB

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太平洋人寿保险公司发展中面临的问题和对策研究.pdf

文档介绍

文档介绍:ABSTRACT The CPIC LIFE was granted by thechina insurance mittee,and was invested by thePACIFIC headquarters oftheCPIC LIFE isinShanghai. The author analyzed theexternalenvironment ofthelife—insuranceindustry thatthe CPIC LIFE belongs toand petitive petitive strategy theory anization·growing model tolay out development strategy theCPIC should takes. The posed of seven chapters asfollowing Inthefirstchapter,the author introduced pany in anutshell and particularly looked back itsgrowing history. Inthesecond chapter,the authoranalyzed theexternal environment indetailwhich greatly affectsthelifeinsuranceindustry. Inthethirdchapte r’the authoranalyzed petitive advantage oftheCPIC brand From the fourth chapter to thesixthchapter,the author analyzed theproblems in pany faced initsmajor business and alsopointed out how tosolve theproblem. Finally,the author synthetically analyzed above materials and brought forward the CPlC’sdevelopment strategy andtheway torealize Key words: Lifeinsurance risk strategy 00M228陈龙太平洋人寿保险公司发展中面临的问题及对簧研究 ,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司投资控股,总部设在上海。中国太平洋保险(集团)股份有限公司的前身是成立于1991年的中国太平洋保险公司,作为第一家全国性股份制商业保险公司,分支机构遍布全国,在香港设有子公司,在纽约、伦敦设有代表处,在境外100多个国家和地区的170多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔、追偿代理人,形成了比较完整的业务网络。1998年,与美国安泰人寿保险公司在上海合资组建了太平洋安泰保险股份有限公司。公司以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨,以效益为中心,以市场为导向,以客户为基础,坚持稳健经营,,。 2000年,世界权威的资信评估机构——标准普尔公司将公司评为世界保险200强公司第45位。2000年和2001年,“商业创新方向”国际组织分别授予太保公司“国际质量金星奖”和“国际质量白金奖”,l00全面质量管理认证。 2000年8月16日,公司电子商务网站正式运营, 2001年10月30日开通了全国性24小时客户服务电话95500,公司的服务质量和社会声誉得到不断提高。 2001年,经中国保监会批准,中国太平洋保险公司成功地实施了产、寿险分业经营机构体制改革。分业以来,中国太平洋人寿保险股份有限公司在“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的新体制下,遵循寿险发展基本规律,积极探索经营管理新模式,使业务发展呈现良好的增长态势。截至2001年底,公司456家分支机构及 2400多家营销职场遍布全国城乡,10000多名员工及14万营销员为广大客户提供一流的服务,公司总资产近290亿元,。目前, 公司开办险种100多个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等品种, 形成了“太平盛世”、“老来福”等深受欢迎的系列产品,致力于为客户度身定造多元化的保障体系,满足客户不同层次的需求:开发了深受广大客户欢迎的万能寿险