前台文员的岗位职责范本（岗位说明书）.docx

文档介绍：
前台文员的岗位职责范本
　　前台文员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于前台文员的岗位职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
　　前台文员的岗位职责范本一
　　1、负责前台服务热线的
前台文员的岗位职责范本
　　前台文员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于前台文员的岗位职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
　　前台文员的岗位职责范本一
　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
　　认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
　　前台文员的岗位职责范本二
　　工作职责：
　　1、负责公司前台接待工作。
　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉
　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
　　5、熟练使用各种办公自动化设备;
　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
　　前台文员的岗位职责范本三
　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来