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店长聘用合同书.docx

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文档介绍

文档介绍:County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang a策。
3、每天定时开晨、晚会,分析业绩,总结经验,分配目标,鼓励店员。
4、节假日活动的策划和货品的调整。
5、新品上市的培训、搭配、陈列和销售技巧的交流,当季滞销品的调整,换季货品的促销。
6、对职工的安排和管理:对职工的考勤、仪容仪表和服务标准情况进行监督与管理:对职工公平的分配销售目标和绩效考核;抓好职工队伍的基本建设,熟悉和掌握职工的思想状况,时时激励职工保持高昂的工作***,形成良好的工作状态,让职工具有强烈的责任心和进取心;不断的对职工进行在职培训,提高职工工作效率;协调各方面的人际关系,使职工有一个融洽的工作环境,增强职工的凝聚力。
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work
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7、维护本店的清洁卫生,设施〔消防、电源、水源〕及货品安全管理以防盗窃,每天进行卫生打扫及检查,店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。
8、整理各种报表,收银零钱的找赎,核销金额、销售单据。做好本店的财务管理,掌握和控制店铺日常用品的合理有效利用。
9、宣扬公司经营理念和企业文化,并对店员进行传播。
10、顾客投诉和意见处理:待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量提高顾客管理;加强现场监督,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题。
11、迅速妥善处理各种突发事件:如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等。
12、维护好客户关系:做好顾客资料档案,与客户保持良好的沟通,了解顾客的意见和需求,不断改善本店经营策略,提升业绩。VIP顾客定时短信和节日祝福、礼品等。
13、对外管理:留心竞争品牌新品、节日活动、货品情况、人员情况;妥善处理工商、卫生、税