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文档介绍

文档介绍:企业文化体系
企业文化体系
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企业文化体系
企业文化体系
“优秀的企业文化是创造出来的 ”,而设计与建立企业文化理念体系是企业文化创造的首要任务。
企业文化理念是指具有企业自身个性5 年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 ”。
2、体系残缺
相当多的企业存在企业文化理念体系不完整的现象。主要表现为两种情
况:
其一,有的企业明确提出了使命和愿景等要素,但唯独没有回答企业的核心价值观到底是什么,使得企业在实际的经营管理过程中缺少统一的价值指引;
其二,有的企业尽管提出了自己的 “核心价值观、愿景、使命 ”等关键理念
要素,但却没有与之相匹配的、能够更具体地指导各系统经营管理行为的 “执行理念 ”,使得这些核心理念悬浮在半空之中、难以贯彻落实。
3、层次不清
一些企业的企业文化理念看似比较全面,林林总总,涉及到了方方面面,但是,从整体而言,层次结构不清晰,没有一条清晰的主线,主次关系不明朗,显得十分散乱、没有条理,有简单堆砌之嫌;认真分析则会发现各个理念要素之间缺乏应有的逻辑关系,有的企业本木倒置,将局部性的职能理念凌驾于全局性的核心价值理念之上,有的企业理念之间相互矛盾,甚至局部性的职能理念与全局性的核心价值理念冲突背离。这种现象势必使得在对内、对外的传播过程中,容易出现理解混乱和偏差;在落地执行的过程中,产生方向性错误。
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此外,有的企业还将企业文化理念体系扩大化,把员工座右铭、员工警言、宣传用语、企业行为准则、员工行为准则等内容纳入企业文化理念体系范畴。
企业文化理念体系之所以会出现层次不清、概念混淆、体系残缺等一系列问题,其主要原因在于:
二、新优势企业文化理念体系标准化模型介绍
作为企业文化的核心层次,企业文化理念体系应该具备三个基本特征,
即:
结构清晰,层次分明;概念准确,易于理解和把握;理念要素完整,逻辑关系紧密,宏观导向与微观指引兼备。
新优势提出的企业文化理念体系的标准化模型主要包括战略理念、价值理念和执行理念三个部分(参见《新优势企业文化理念体系标准化模型图》)。现简要介绍如下:
(一)战略理念
战略理念是企业基于战略思考所形成的基本理念,阐释的是企业存在的根本目的和追求的远大目标。战略理念是企业文化理念体系中必不可少的基础部分,是价值理念和经营管理理念的方向指引。
战略理念部分主要有以下两大要素:
1、企业使命
企业使命是企业的存在理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,是企业终极意义的理想境界。企业使命是企业对社会提供的产品或
服务的一种抽象描述,它回答的是 “我们要做什么 ”和“为什么这样做 ”的根本动机问题。
使命之于企业必不可少。好比每一个有追求的人都应该经常扪心自问 “我为什么活着 ”一样,如果一个企业连自己的使命都说不明白,从某个角度而言,就等于 “没有存在的必要了 ”。
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企业存在的理由有很多,如提供某种产品或者服务、满足某种需要、赚取
利润、贡献社会、培养员工、弘扬文化等等。在汉语词典中,使命是指 “肩负的重大责任 ”。正如伟大的人物必然是一位理想主义者,优秀企业的企业使命一定
是超脱于纯粹商业利益之外的,主要呈现出自己对人类、对社会、对行业的价值。比如***的使命是 “创无限通信世界做信息社会栋梁 ”,其中:
“创无限通信世界 ”体现了***通过追求卓越、争做行业先锋的强烈使命感; “做信息社会栋梁 ”则体现了***在未来的产业发展中将承担发挥行
业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。其他,如可口可乐的 “使每一个人为之振奋、从中受益 ”,万科的 “建筑无限生活 ”,沃尔玛的 “给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西 ”,莫不都超越了产品与服务本身。
明确、崇高、富有感召力的使命是引导和激发全体员工创造热情的持久动力之源,将使每一位员工认识到工作的真正意义,产生自动自发、甘于赴汤蹈火的内在驱动。比如迪士尼公司 “让世界更加欢乐 ”的使命必然能够使员工由衷