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基本能够完成全年任务。
客户开发状况：接站初期，恰逢油品惊慌时期，我抓住这一有利条件加大对客户的统计工作，先后针对**市场公交车站、货运部、装饰材料城等车辆聚集地1200辆车的资料进行了具体登记，为下一步的客户开发奠定了肯定的基础。但是受地理位置的影响，虽然我多次走访联系公交车，菜市场客户以及货车老板，但我站柴油销量始终改变不大，结合实际状况，今年一季度我站将侧重点放在汽油客户开发上。通过站外宣扬、现场宣扬、客户回访三点合一结合起来，再充分发挥公司周末汽油实惠政策和ic卡实惠措施，真正使**加油站的销量迈上了一个台阶。截止目前，我站的汽油固定客户已由原来的155辆车增加到570辆，汽油日销量由原来的2吨增长到现在的9吨，并仍保持稳步上升的趋势。
现场管理方面：在现场管理上，首先制定和完善交接班管理制度。每天交接班会议前要根据交接班表对站内各项工作进行仔细检查，最终双方签字并打分，所列分数记入员工当月考核档案，有效地规范了交接班的流程；其次在现场，我严格要求员工，从打开车门问一声“您好”这样的细微环节做起，带领大家用热忱、规范的微笑服务，跑动服务吸引着进站的每一位顾客。使每一个新调来的员工，经过系统培训，都能很快融入到这种规范服务的氛围中；在日常管理中我手把手的教员工叠军被，做十三步曲，一切规范从我自身做起，时刻向员工传达规范化，标准化，常态
化管理的标准。使**加油站无论在任何时候都能以干净，整齐，规范的形象呈现给顾客。先从感官上吸引顾客，再以主动，热忱，快捷的服务让顾客感受中国石油的品牌魅力。
平安管理方面：在平安方面，首先仔细执行日巡检制度，支配值班经理监督每天巡检，时刻保持高度警惕；其次我每天利用交接班例会对员工进行平安学问方面的培训和平安案例的共享，让每一个员工娴熟驾驭基本平安常识，并避开出现日常工作中的平安隐患；还有组织制定各项应急预案的安排并逐步进行了演练，通过实际演练操作，进一步提高员工突发事务的应急实力。
三、对竞聘岗位上岗后的工作思路。
一、接着保持销售增长，仔细落实客户开发 ，自加压力。不坐，不等，不靠，发动全站员工到周边企事业单位、车站、汽车修理保养店、宾馆饭店等联系客户，宣扬中国石油品牌，通过广泛宣扬，变更顾客的相识，变更顾客的消费心理和消费****惯，做到走出去，请进来，留下来； ，统一目标，统一相识。树立客户开发的榜样， 并以身作责，让员工学****客户开发工作中的各种方法，并利用站内会议与员工进行阅历沟通和共享，激励大家主动开发客户，真正实现全员开口销售。，结合现场服务与客户交挚友，用客户为加油站聚人气，吸引更多的客户，使站内形成
一种良好的经营氛围。
二、加强日常管理，增加员工培训
首先针对员工流淌较快的问题对员工进行油品、财务、平安等专业学问的培训，提高全员自身素养，并选出优秀员工起模范带头作用影响和带动其他员工；其次接着抓好加油站食堂管理工作，发扬“标杆食堂”这一光荣称号，激励员工主动参加食堂管理，听取员工不同看法，充分发挥民主管理的模式；还有加强对员工的内务规范的管理，制定流淌值日人员每天随时进行监督。
三、规范现场操作，提高服务意识 首先对员工进行