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江苏尚品碳晶墙暖有限公司
2007 年三季度客户服务满意度调查表
尊敬的客户: 您好!
为了进一步了解您与本公司合作的情况,特展开联客户满意度调查工作,您的任何意见和建议
都是我们的宝贵财富,并将激励我们更加努力工作,不断改善提高,以便为您提供更优质的产品和
更满意的服务。
客户信息:
姓名电话
地址
本调查表的以下内容请您本人填写并签名,在 2007 年 10 月 18 日前回传或邮寄至本公司管理部。
一. 客户服务满意度调查
01、品牌宣传□好□一般□差□建议:
02、专业知识□好□一般□差□建议:
03、订货反馈□好□一般□差□建议:
04、发货及时□好□一般□差□建议:
05、资料发放□好□一般□差□建议:
06、展板发放□好□一般□差□建议:
07、运输安排□好□一般□差□建议:
08、服务态度□好□一般□差□建议:
09、服务效率□好□一般□差□建议:
10、投诉响应□好□一般□差□建议:
11、结诉效果□好□一般□差□建议:
12、技术支持□好□一般□差□建议:
13、业务拓展□好□一般□差□建议:
14、质量稳定□好□一般□差□建议:
15、押运服务□好□一般□差□建议:
16、售后跟踪□好□一般□差□建议:
二、是否存在未解决的遗留问题:

三、改进意见:

您的签名:
此致
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敬礼
2007-10-15
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