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第五讲:企业组织结构
企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。
组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。
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组织结构设计的重要性可以拿碳结构来做比喻。
众所周知,石墨和金刚石虽然同样是碳元素所构成,但因为结构不同而表现出截然相反的特性:石墨质地松软,而金刚石是最坚硬的。
组织结构同样如此,它所要解决的就是各元素(部门和员工)之间的组合方式问题,只有最适合自身特点的结构方式才能使组织具备最高的效率。
1、经济组织是由从事经济活动的人组成的,并且是由人来管理的,所以任何经济组织都离不开它的管理组织。
按照现代组织管理理论鼻祖巴纳德的定义,“管理组织是对两个以上的人的活动或力量有意识地加以协调的系统”。
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2、制度是用来规制诸行为主体间关系的一组规则,而组织则是在一定制度约束下的行为主体或行为主体的有序集合。
制度对组织有重要影响,如果没有制度,各行为主体的集合就可能是杂乱无章的一盘散沙,从而形不成组织。
任何组织都是有制度的组织,任何制度都是组织中的制度,凡是组织差异必定也体现制度差异。
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一、企业组织结构的基本类型
企业组织结构有多种不同类型,但无论选择何种组织结构,都应当重视组织层次和管理跨度的确定、组织职权与授权的解决、企业规模与技术因素的影响、以及对外部环境的适应性等。
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(一)职能式组织结构
1、特征:
又称U型结构,这种结构是中央集权的,按职能划分部门,各部门独立性较小,管理集中在高层管理人员手中,所以它的显著特点是对控制权的集中管理。
职能式组织是企业最常见的组织结构形态,其本质是将企业的全部任务分解成分任务,并交与相应部门完成。
例如,一个生产制造型企业必须采购原材料,加工并销售产品。生产对象在这三个环节中流动,每个环节由专门的部门完成,以提高效率。
当外界环境稳定,技术相对例行,而不同职能部门间的协调相对不复杂时,这种结构是最有效的。组织的目标在于内部的效率和技术专门化。
在职能型组织,纵向控制大于横向协调,正式的权力和影响来自于职能部门的高层管理者。
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2、优点:
①权力集中统一,能将有限的资源集中于效益较好的项目;
②专业化优势,经理和员工都在某个领域内从事专门工作,从而能提高效率。
③利于实现规模经济——即组合在一起的员工可以共享一些设施和条件。
例如,一家工厂可以用一套机器设备生产所有的产品,或者不同技术的部门在同一套设备上生产不同的产品,提高利用效率。
3、缺点:
①决策权集中于一人手中,风险较大;
②高层经理往往会陷入日常经营管理琐事,无法集中精
力考虑公司长期战略规划,不利于企业成长;
③随着企业扩张和层级增多,对外界环境变化的反应
慢,信息传递失真和决策效率低下的问题会日益严重;
④部门业绩不宜测评,不利于做出最优资源分配决策;
⑤经理目标与企业目标相背离,缺乏追求利润最大化的
动机。
⑥由于协调少导致缺乏创新,每个职员对组织目标认识
有限,缺少横向联系和自主的解决问题的意识。
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