文档介绍：第四章组织
学习要求
,深刻理解组织职能在管理活动中的地位和意义
、程序,组织运行应处理的关系
、发展、创新的一影响
,对于管理者是非常重要和必要的
学习内容要点
组织,作为为名词,是指一群人的集合,是为实现一定的目标,利用所掌握的资源,通过一定的权责结构,而形成的两个或两个以上的人的集合;作为动词,是指一项管理活动过程,即组织职能。它是指在一定环境中,为了有效地实现实体组织的目标,合理确定组织成员的职责、权力、目标,协调各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
根据组织的目标不同,可以将组织分为:互益组织;工商组织;服务组织;公益组织。
按照满足心理需求程度,可以将组织分为正式组织;非正式组织。
根据运用权力和权威的程度来:功利型组织;强制型组织;规范型组织。
根据参与组织活动的程度来分:疏远型组织;精打细算型组织;道德涵养型组织。
组织的作用一般概括为以下两个方面:人力聚集作用;人力放大作用。
组织采用的组织结构主要表现为以下几种:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、模拟分散制、矩阵制和网络型组织结构。
直线制组织形式是最古老的组织形式,又称为“军队式组织”,优点为:结构简单,管理费用低;指挥命令关系清晰、统一,决策迅速,指挥灵活;责任明确,反应灵活,效率高;纪律和秩序的维护较为容易。缺点为:最根本的:缺少专业化分工;权力过于集中,领导负担较重,管理工作往往简单和粗放;要求各级领导精明能干,具有多种管理专业知识和业务技能知识;组织中只注意上情下达和下情上达,成员之间和组织单位之间的横向联系差;原胜任的管理者一旦离职,他的经验、能力无法立即传给继任者,再找到一个全能型又熟悉该组织情况的管理者,让其立即着手工作也面临困难。这种类型的组织适用于规模较小、任务比较单一,人员较少的组织。
职能制组织形式,是在提倡管理工作分工的“科学管理之父”泰罗所提出的职能工长制基础上,演化而来的,它适用于任务较复杂的社会机构,生产技术复杂,管理工作需要专门知识的企业。
直线职能制(U型结构),这种组织形式是对职能制组织形式的一种改进,是在综合直线制和职能制优点的基础上形成的,优点:有利于保证集中统一指挥原则,避免多头领导;能够发挥各类专家的专业管理作用;缺点:各职能部门自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通,横向联系较差;各职能部门之间,信息传递路线较长;狭窄的隧道视野和注重局部利益的本位主义思想,可能引发组织运行中的各种矛盾和不协调,影响组织管理效率;职能分工的组织通常弹性不足,对环境变化的反应比较迟钝;若授予职能部门权力过大,容易干扰直线指挥系统;职能工作不利于培养综合型管理人才;直线职能制是一种普遍适用的组织形式,目前在我国,大多数企事业组织均采用这种组织形式。尤其是在面临较稳定环境的中小型社会组织中得到了广泛采用。
事业部制(M型结构),又被称作“斯隆模型”,也称为“联邦分权制”,是一种企业内部的分权制组织形式,优点:把多种经营的专门化管理和公司总部的统一领导更好地结合,总公司和事业部之间形成明确的责、权、利关系,;事业部制以利润责任为核心,既能够保证公司获