文档介绍：-
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风电场工程保险
理赔效劳手册
中洋财产保险股份
分公司
二零一四年十月
保险理赔效劳手册
理赔原那么
我公司在处理赔案过程中一贯以"重合同、守信险责任的大赔款，假设金额一时难以确定，我公司可在估损金额的50
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%以单独先行预付赔款，以帮助贵公司及时恢复经营。损失金额一经最终确定，我公司将在规定的时间支付其余赔款；
6、一旦索赔单证齐全，保险双方就赔款金额达成一致，我公司将迅速支付赔款。
中洋财产保险股份分公司财产险索赔须知
发生保险事故时，请提供如下资料：
1、出险通知书；
2、承保资料：保险单〔正本〕、批单〔正本〕；
3、作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。包括财产损失清单，技术鉴定证明，事故报告书〔详述事故发生的经过、原因和损失程度〕，救护、维修费用发票以及必要的账簿、单据〔如资产负债表、固定资产明细账或固定资产折旧计提表、记账凭证、原始凭证或固定资产卡片〕等；
4、有关部门的证明：
公安部门的证明〔在保险财产遭受盗窃或恶意破坏时〕
气象部门的证明〔事故由自然灾害引起〕
消防部门的证明〔事故由火灾引起〕
5、投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
6、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的：被保险人出具的向三者索赔的书面函件,同时还应有三者的回复函。
7、信息采集表：赔款金额超人民币10000元或美元1000元以上时需提供
8、其它本公司认为必须提供的资料
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二、发生保险事故时，请立即通知保险公司
中洋财产保险股份分公司工程险索赔须知
发生保险事故时，请提供如下资料：
通用资料
出险通知书；
保单〔正本〕，批单〔正本〕；
有关部门的事故证明；
事故报告：容包括事故发生时间、经过、现状及原因，损失程度等；
灾害、事故出险报告，出险后各类会议纪要；
技术鉴定证明；
生效的法律文书〔裁定书、裁决书、判决书、调解书等〕；
客户信息采集表〔赔款金额超人民币10000元或美元1000元以上时需提供〕。
其它本公司认为必须提供的资料
二、涉及工程工程本身的损失，还应提供：
1、损失清单：包括受损工程名称、财产种类、数量、受损围等，以及受损设备型号、规格、生产厂家及日期；
2、有关受损工程工程设计说明书；
3、设计总平面图：以了解出险部位、围、影响程度等；受损工程工程的各种图文资料，作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据；
4、构造设计图：以了解设计单位、构造类型、规定要求、说明事项等；
5、施工组织设计书；
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6、施工记录、施工日记及其它有关资料；
7、施工组织设计书：以了解施工方案，施工工艺技术，施工流程，测量方案，保证质量的技术要求平安措施，主要施工机械设备，工程复检、验收标准等；
8、其它记录资料：如施工方法、施工质检记录和事故观测记录〔沉降、变形、裂缝等〕；
9、工程预算或招投标合同书；
10、承包、分包工程合同及与受损财产有关的租赁合同：以了解关系方情况；
11、工程各关系方的工程合同，分包合同，设计施工方资质、技术力量水平；
12、灾害、事故出险报告，出险后各类会议纪要：以了解事故原因、损失金额大小、抢救处理方案、步骤、方法及修理加固措施方案等。
13、地质水文资料；
二、涉及三者损失时还应提供：
〔一〕通用资料：受损三者的索赔申请，被保险人与三者签订的赔偿协议；
〔二〕涉及三者财产损失：受损财产清单，救护、维修费用发票以及必要的账簿、单据〔如资产负债表、固定资产明细账或固定资产折旧计提表、记账凭证、原始凭证或固定资产卡片〕等；投保人、被保险人、索赔人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
涉及三者人身伤害：
医疗费：中华人民国境二级〔含〕以上或保险人认可的医疗机构出具的附有病理检查、化验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明，病历及医疗、医药费原始单据、结算明细表和处方；
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残疾：有关部门或机构出具的伤残鉴定书；
死亡：公安部门出具的死者的户籍注销证明、中华人民国境二级以上〔含二级〕或保险人认可的医疗机构出具的死者的身故证明书，由殡仪馆出具的火化证明，或有关部门出具的土葬证明。
误工费：医生开具的休息证明、三者