文档介绍：风电场工程保险
理赔效劳手册
中洋财产保险股份
分公司
二零一四年十月
保险理赔效劳手册
理赔原那么
我建立了 24 小时报案，提供专人理赔通讯方式，发生保险事
故后，请您立即向我司报案，报案方式如下：
1〕通知我司理赔联系人
理赔联系人：曾宪策
座机： 010-83507254
手机： **********
： 010-63488003
电子： cpic_******@163
2〕拨打我司客服〔备选方式〕
客服： 95500
报案内容：保单号，出险时间、地点、经过，损失情况。
2、我司将与被保险人共同建立理赔效劳体系。出险后，我司承诺将严格按
照理赔程序，及时组织协调查勘、检验及理赔定损工作，以迅速理算赔案，使被
保险人能够及时得到经济补偿。
3、为到达定损核赔的公平性与合理性，在征得贵司同意的根底上，必要时
我司将选定国内或国外理算人作为第三方进展损失检验、定损工作，并为理算人
的工作提供尽可能的帮助。理算人费用将由我司将按照国家有关规定支付。
4、如损失由第三方的原因造成，被保险人应及时向第三方提出追偿，但不
应做出任何承诺，同时应将有关事项告知我公司。经我公司赔偿后的相应权益应
签署权益转让书转让给我公司，并协助我公司追偿；
5、对属于保险责任内的大赔款，假设金额一时难以确定，我公司可在估损金
额的 50 %以内单独先行预付赔款，以帮助贵公司及时恢复经营。损失金额一经最
终确定，我公司将在规定的时间内支付其余赔款；
6、一旦索赔单证齐全，保险双方就赔款金额达成一致，我公司将迅速支付
赔款。
中洋财产保险股份分公司财产险索赔
须知
一、发生保险事故时，请提供如下资料：
1、出险通知书；
2、承保资料：保险单〔正本〕、批单〔正本〕；
3、作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。包括财产损失清单，技术鉴
定证明，事故报告书〔详述事故发生的经过、原因和损失程度〕，救护、维修费用发票以及必要的账簿、单据〔如资产负债表、固定资产明细账或固定资产折旧计提表、记账凭证、原始凭证或固定资产卡片〕等；
4、有关部门的证明：
公安部门的证明〔在保险财产遭受盗窃或恶意破坏时〕
气象部门的证明〔事故由自然灾害引起〕
消防部门的证明〔事故由火灾引起〕
5、投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有
关的其他证明和资料。
6、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的：被保险人出具的向三者索
赔的书面函件 , 同时还应有三者的回复函。
7、信息采集表：赔款金额超人民币 10000 元或美元 1000 元以上时需提供
8、其它本公司认为必须提供的资料
二、发生保险事故时，请立即通知保险公司
中洋财产保险股份分公司工程险索赔
须知
发生保险事故时，请提供如下资料：
一、通用资料
1、出险通知书；
2、保单〔正本〕，批单〔正本〕；
3、有关部门的事故证明；
4、事故报告：内容包括事故发生时间、经过、现状及原因，损失程度等；
5、灾害、事故出险报告，出险后各类会议纪要；
6、技术鉴定证明；
7、生效的法律文书〔裁定书、裁决书、判决书、调解书等〕；
8、客户信息采集表〔赔款金额超人民币 10000 元或美元 1000 元以上时需提
供〕。
9、其它本公司认为必须提供的资料
二、涉及工程工程本身的损失，还应提供：
1、损失清单：包括受损工程名称、财产种类、数量、受损X围等，以及受损
设备型号、规格、生产厂家及日期；
2、有关受损工程工程设计说明书；
3、设计总平面图：以了解出险部位、X围、影响程度等；受损工程工程的各种
图文资料，作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据；
4、构造设计图：以了解设计单位、构造类型、规定要求、说明事项等；
5、施工组织设计书；
6、施工记录、施工日记及其它有关资料；
7、施工组织设计书：以了解施工方案，施工工艺技术，施工流程，测量方案，