文档介绍：作业指导书编写指南
米进才
作业指导书编写指南
第1页
十八世纪之前或手工作坊年代，制作一件成品往往工序极少，甚至一个人从头到尾完成，师傅带学徒。
一、作业指导书编制背景
作业指导书编写指南
第2页
工业革命作业指导书编写指南
米进才
作业指导书编写指南
第1页
十八世纪之前或手工作坊年代，制作一件成品往往工序极少，甚至一个人从头到尾完成，师傅带学徒。
一、作业指导书编制背景
作业指导书编写指南
第2页
工业革命兴起，生产规模扩大、工业品日趋复杂、分工日益明细，师傅带徒弟方式无法满足需要。
作业指导书编写指南
第3页
/5/8
所以…
为了确保检验过程受控，使不一样人员操作准确一致，实现检验结果准确性、有效性和正确性。需制订作业指导书！
作业指导书编写指南
第4页
二、作业指导书定义
作业指导书是指为确保过程质量及安全而制订一个针对对象详细作业活动程序。
作业指导书是针对某个部门内部或某个岗位作业活动文件，侧重描述怎样进行操作，并将标准操作步骤和要求以统一格式描述出来，用来指导和规范日常工作。
作业指导书编写指南
第5页
作业指导书编写指南
第6页
7
4. 连续改进
2. 用于内部培训
3. 便于作业管理
三、作业指导书作用
作业指导书
作业指导书编写指南
第7页
8
四、作业指导书编制标准
1、内容应满足
—5W1H标准
任何作业指导书都须用不一样方式表示出：
Where：即在哪里使用此作业指导书；
Who：什么样人使用该作业指导书；
What：此项作业名称及内容是什么；
Why：此项作业目标是干什么；
when：何时做
How：怎样按步骤完成作业。
作业指导书编写指南
第8页
9
2、数量应满足
1）不一定每一个工位，每一项工作都需要成文作业指导书。
2）“没有作业指导书就不能确保质量时”才用。
3）企业管理手册之中终究要引用多少个程序文件和作业指导书，就依据各组织要求来确定。
4）培训充分有效时，作业指导书可适量减少。
作业指导书编写指南
第9页
10
3、格式应满足
1）以满足培训要求为目标，不拘一格。
2）简单、明了、可获唯一了解。
3）美观、实用。
作业指导书编写指南
第10页
11
作业指导书结构和格式普通不宜统一为一个结构和格式，但为防止混乱和不确定性，在一个组织内，能够对各类作业指导书要求各自结构和格式，以保持作业指导书格式或结构一致性。不论采取何种格式或组合，作业指导书内容表述次序应该与作业活动次序相一致，准确地反应要求及相关活动。作业指导书结构、格式以及详细程度应该适合于组织中人员使用需要，并取决于其描述活动过程复杂程度、使用方法、实施前培训时间与深度，以及详细操作执行人员技术水平、技能和资格等。
作业指导书编写指南
第11页
12
五、作业指导书内容
    作业指导书应该有明确标题，即明确写明其描述活动过程名称，普通可采取“作业活动名称+作业指导书”或“作业活动名称+作业规程/规范”结构。如设置封面，则应在封面上写明编号、起草人、审核人、同意人、同意日期及修订状态；若无封面，则这些内容应写在标题下方。
作业指导书编写指南
第12页
13
作业指导书首先应写明其适用作业范围及不适用作业范围；其次应简练地说明编制目标或其实施目标，即为何要编制该作业指导书，经过编制作业指导书要到达什么样目标。
作业指导书编写指南
第13页
14
、仪器及辅助设备
试验开始前需确认测试条件满足标准要求。
作业指导书中应列明开展此次作业仪器及辅助设备。
作业指导书编写指南
第14页
15
作业内容与要求是作业指导书主体，应该详细、准确地反应作业内容与要求及相关活动。同时，作业指导书内容表述次序应与作业活动次序相一致。必要时，可用图或表，方便于了解。作业指导书文字应通俗易懂，尽可能量化，用数听说话，方便作业人员有唯一正确了解，实施后确保过程质量控制。
作业指导书编写指南
第15页
16
电磁兼容项目不确定评定可参考
CNAS-GL07：《电磁干扰测量中不确定度评定指南》
作业指导书编写指南
第16页
17
价值
一项活动只能要求唯一程序，只能有唯一了解，所以一项作业只能