文档介绍：第七讲群体行为的基础
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本讲主要内容
群体概述
群体行为的静态研究
群体行为的动态研究
群体中的人际关系
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一、群体概述
1、群体的定义与分类
群体的定义
为了实现某个特定目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
群体的特征
群体成员之间有经常的频繁的相互作用;
群体成员都认为他们是本群体中的一员;
其他人也认为他们属于同一群体;
群体有成员有共同遵守的规范;
群体的存在是为了应付外界环境的挑战。
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(1)假设群体和实际群体
假设群体或统计群体: 指实际上并不存在、只是为了研究和分析的需要而划分出来的群体。
实际群体: 指实际存在的群体,这类群体成员之间有实际的直接或间接联系。
2、群体的分类
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(2)大型群体和小型群体
小型群体: 凡是群体成员之间有直接的、个人间的、面对面的接触和联系的群体,就是小型群体。
大型群体: 指成员之间是以间接的方式(通过群体的目标、各层组织机构等)联系在一起的群体。
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正式群体由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
(1)命令型群体:由组织结构规定,由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
(2)任务型群体:指为完成一项工作任务而在一起工作的人所组成的群体。
非正式群体
即没有正式结构,也不是由组织确定,以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。
(1)利益型群体:为了实现一个共同关心的目标而组成的群体。
(2)友谊型群体:基于成员的共同特点而形成的群体。
(3)正式群体与非正式群体
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(4)参照群体
参照群体也叫标准群体或榜样群体。这种群体的标准、目标和规范会成为人们行动的指南,成为人们要努力达到的标准。个人把自己的行为与这种群体的标准进行对照,如果不符合这些标准,就改正自己的行为。
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3、个人加入群体的动机
安全需要
地位需要
自尊需要
情感需要
权力需要
实现目标的需要。
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4、群体发展的阶段
§5 阶段模型
(1)形成阶段。群体的目的、结构、领导都不明确,群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。
(2)震荡阶段。群体成员接受了群体的存在,但对群体加给他们的约束,仍予以抵制,对于谁可以控制这个群体,还存在争议。
(3)规范化阶段。成员之间开始形成亲密的关系,群体开始便显出一定的凝聚力。
(4)执行任务阶段。群体结构已经开始充分发挥作用,并已被群体成员完全接受,群体成员的注意力已从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。
(5)终止阶段。
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§间断—平衡模型
(1)群体成员的第一次会议决定群体的发展方向;
(2)第一阶段的群体活动以惯性运行;
(3)在群体寿命周期的中间阶段,群体发生一次转变,这个转变会激起群体的重大变革;
(4)转变之后,群体的活动又以惯性进行;
(5)群体召开最后一次会议,活动速度明显加快。
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