酒店管理会所 企业财务信息.pdf

文档介绍：财务信息
2012/2/1 1
财务报告通常包括什么?
•库存•贷款
•土地投资计划融资•企业债券
•物业•股东证券
•员工
•无形资产
•研发
运营•采购
•生产
•营销
•人工
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财务报告不含哪些信息?
公司是否在为股东创造价值? 财务分析只是间接地度量其它
方面
财务方面
公司在产品和服务方面有创新与客户对公司的满意
什么改善与创新? 学习方面客户方面程度如何?
企业内部
公司主要商业流程的运作在质量、速度及生产效
率方面表现任何?
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盲人摸象
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报告格式
主要论点
支持论据
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图表应用- 定量分析
组成列项时间序列频率关联
或或或或
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图表应用- 定性分析
流程相互作用结构
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图表应用
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Issue Tree 练习
某国际电讯公司希望明年进入中国呼叫中心外包服务市场。
请完成下面的 Issue Tree:
该公司是否
应该明年
进入中国
呼叫中心
外包服务
市场?
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项目管理
质量项目
控制范围
项目项目项目
沟通管理成员
项目时间
预算安排
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