文档介绍：2002-03-07
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创新管理
主讲:张静
andie_zhang@
2002-03-07
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第二章
管理基础知识
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什么是管理?
管理是人类一项最基本的社会活动,它是随着人们的群体活动而产生的。
管理所要解决的基本矛盾是有限的资源与相互竞争的多种目标之间的矛盾。这里的资源包括:人、财、物、信息、时间、空间等。
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管理是在组织中起作用的,所谓组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。
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什么是管理?
管理的几种定义:
“科学管理之父”泰罗:管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
赫伯特•西蒙:管理即制定决策。
孔茨:管理是在正式组织起来的团体中,通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。
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什么是管理?
亨利•法约尔:管理是所有人类组织(包括家庭、企业、政府等)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。
路易斯•布恩和戴维•克茨:管理就是使用人力及其他资源去实现目标。
詹姆斯•唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活动。
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什么是管理?
管理就是对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
计划:决定未来要做什么,包括研究已有条件,确定目标,确定要采取的行动。
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组织:设计组织机构和结构,配备人员和必要的物质信息条件,监督组织运行。
领导:促使组织成员为组织目标而努力工作。
控制:保证组织按预定要求运作。
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管理的要素
管理的主体:管理者。
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管理的对象:即各种资源,人、财、物、信息、时间、空间等。
管理的目标:管理所要达到的目的。
管理的职能和手段:管理者与管理对象之间发生联系的纽带,是管理活动的主要体现。
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管理的特性
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科学性:管理活动有其科学规律可循,管理有其一系列的原理、原则、理论、方法、程序和手段。
艺术性:对管理理论与方法的实践应用具有艺术性。
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管理学的特点
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管理学是研究管理活动中各种现象及其规律的科学。
管理学是一门软科学。
管理学是一门不精确的学科。管理理论是描述性的,不是规定性的,管理理论是辨证的,不是绝对的。
管理学是一门综合性学科。
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创新管理 是企业管理的一个环节
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企业——一种组织,其重要特点是商品性、独立性、盈利性和社会性。
针对企业中不同的环节,企业管理中存在多个管理课题:战略管理、财务管理、人力资源管理、生产运作管理、营销管理、技术管理、创新管理等。
企业管理是管理学的主要领域。