文档介绍：服务器故障应急预案(参照模板)
服务器故障应急预案(参照模板)
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服务器故障应急预案(参照模板)
服务器故障应急预案
ISO27001-2013）
1、目的
为提高服务器故障应急预案(参照模板)
服务器故障应急预案(参照模板)
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服务器故障应急预案(参照模板)
服务器故障应急预案
ISO27001-2013）
1、目的
为提高企业局域网中服务器故障的能力，形成科学、有效、反响快速的应急工作体制，保证局域网系统的安全和高效，最大限度地减小服务器服故障对生产的影响，保护企业利益，特拟订本预案。
2、合用范围
本预案合用于企业局域网中提供公共服务的服务器发生和可能发生的故障。
3、预防体制
服务器故障预防举措包括剖析风险，成立检测体系，准备应急办理举措，控制
影响扩大。
服务器故障分类
服务器硬件或软件的故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理损坏；电脑
病毒等恶意代码危害等。
应急准备
科室有关工作人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，保证
到岗到人，联络通畅，办理实时正确。
详细举措
服务器故障应急预案(参照模板)
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服务器故障应急预案(参照模板)
1）成立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、防水、防静电、防尘；成立备份电源系统。
2）服务器采用可靠、稳定硬件，落实数据备份体制，恪守安全操作规范；安装有效的防病毒软件，实时更新升级扫描引擎。
4、有关应急预案
机房漏水应急预案
1）发活力房漏水时，第一目睹者应立刻通知有关人员，有关人员接报后应立刻前往事发地。
2）若空调系统出现渗漏水，有关人员立刻通知球所综合管理室进行办理,
并实时除去机房积水。
3）若墙体或窗户渗漏水，有关人员立刻采取有效举措保证机房安全，同时通知球所综合管理室，实时除去积水，维修墙体或窗户，除去渗漏水隐患。
机房长时间停电应急预案
接到长时间停电通知后，有关人员应实时部署应付详细举措，启动备用电源 , 保证服务器正常运行。
服务器硬件故障应急预案
1）核心服务器双机配置，配置好备用服务器，随时待命。
2）发生服务器硬件故障后，有关人员应实时查找、确定故障原因，进行先期处理。若故障服务器在短时间内无法修复，有关人员应启动备用服务器，保持局域网系统的正常运行；将故障服务器脱离网络，进行故障清除工作。
服务器故障应急预案(参照模板)
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（3）服务器硬件故障预防与清除参照附件 1。
服务器软件系统故障应急预案
1）做好服务器软件系统的准