文档介绍:本学期共20周,计划教学17周。教学时数每周4节,共68节。本书共10章。
管理心理学的研究对象、意义和方法
教学目的与要求
3了解和掌握学习和研究管理心理学的方法
教学重点与难点
掌握学习和研究管理心理学的方法
教学方法:讲授,讨论
教学时数:4
第一节管理心理学的研究对象
从古罗马军威的故事讲起:在第一次服役时,古罗马的士兵要在庄严的仪式中宣誓,保证永不背离规范,服从上级指挥的命令,为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗乌军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标;在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机,在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度;当然,另一方面,由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚,那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩罚,司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是,好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这是“管理”的溯源。
一. 管理的涵义
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“管”:原意是钥匙,后引申为对人、财、物的制约与执掌
“理”:原意是治玉,后引申为整理、治事等.
管理:根据事物原有的规律进行治理、整治的活动.
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行为管理学派:管理就是对人的管理。
决策学派:管理就是决策。
科学管理学派:管理就是效率。(泰罗)
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个人和组织为了实现目标,提高自身的效率所进行的活动。管理不仅包括对任何一个组织的管理,还包括对个人的自我管理。
管理科学包括:
(1)个人的自我管理系统
(2)组织的自我管理系统:家庭、团体、企业、国家等(例)
二. 管理心理学的研究对象
:运用心理学的原理和方法,研究管理活动中人的心理现象、心理过程及规律,使个人或组织提高效率的一门科学。
目标管理 MBO
人力管理 MBM
环境管理 MBE
时间管理 MBT
信息管理 MBI
由此产生:目标管理心理、人力管理心理学、环境管理心理学、时间管理心理学、信息管理心理学,本书体系中的五个内容。
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(1)国内外的管理心理学体系一般由三部分组成:个体心理、群体心理和组织心理,此体系只限于研究人力管理问题,缩小了管理心理学的内涵。
(2)国内外的管理心理学一般只研究企业或组织(主要是工业)管理的心理学问题。故在国外又称为“工业社会心理学”或“组织心理学”等,缩小了管理心理学的外延。
三. 管理心理学与其他学科的关系
:从某种意义上讲,管理心理学是管理学的一个分支,主要研究管理过程中的心理学问题。
:行为科学与管理心理学的人力管理部分有交叉联系。管理心理学不但研究管理活动中的心理与行为,也讨论目标、环境、时间、信息等因素。
:前者与后者是特殊与一般的关系,普通心理学是管理基础,管理心理学则是把普通心理学的原理和规律应用到管理过程具体分析管理活动中的心理现象和规律。
:相互影响、相互渗透的邻近学科。社会心理学是管理心理学的母体。
:人类学包括三部分:体质人类学、文化人类学和史前人类学。文化人类学和管理心理学的关系最密切。人类学对管理心理学的研究应用有一定借鉴意义。
第二节研究心理学的意义
一. 管理心理学是未来管理科学的核心内容
二. 管理心理学有助于个体的自我完善
个体是成功还是失败,是奋进还是退缩,都与他是否能够自我设计、自我控制、自我调节、自我完善有密切关系。
管理心理学能够帮助我们进行自我完善。例如, 目标管理,树立合适的目标,向目标迈进,并创造条件以实现目标;人力管理,建立良好的人际关系,赢得他人喜爱和尊重;环境管理,创造良好的心理氛围和工作环境,提高工作、生活、学习效率。
三. 管理心理学有助于企业和组织提高工作效率、增进工作绩效
心理学研究表明,人人都有巨大的潜能。对于每个人来说, 充分发掘、利用人的潜能,是创造积极人生、走向成功的重要条件。
人的潜能包括身体潜能和心理潜能。身体潜能在人遇到绝境或遇险的时候会产生不寻常的能力。例如,丈夫一残臂救落到悬崖边的妻子。心理潜能更是不可估量的。创造力是心理潜能的一个重要表现。人的潜能有待开发。管理心理学就能够帮助我们开发我们的心理潜能。一个人的效率或效益= 人的积极性×能力,人的积极性主要靠有效的激励,而管理心理学研究的是管理活动中人