文档介绍：-
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. . . .. 扑救工作。当值主管或领班到场后首先是灭火，然后必须在一分钟作出是否报“119〞决定。
遇到大火灾报“119〞后，即由大堂一名安保员到路口迎接消防车，消除障碍、引导无关人员和车辆离开消防车道，并指明水源和停车位置。
疏散及善后工作
一旦发生火灾时，应及时疏散被烧楼面及以上楼面的人员，巡检安保按照平安通道出口标志、引导人员走消防楼梯疏散，切勿使用电梯。
如有乘客关闭在电梯，立即将电梯降至底层，翻开电梯门让乘客迅速离开。
火灾扑灭后，要安排人员看管现场，确定戒备区域确保事故现场不受破坏。
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在公安消防部门未到达火灾事故现场前，任何人不得进入戒备区域，未经公安消防部门同意，任何人不得擅自撤消戒备线。
火灾扑灭后，当值主管或领班要抓紧做好租户的情绪稳定工作。
扑救租户起火预案
根据消防报警控制柜预警显示编码，迅速查明正确位置利用通讯工具向各岗位报警，管理中心员工接警后三分钟之必须赶到现场，根据自己的岗位迅速到指定位置，进展灭火自救、切断电源、疏散人员、转移物品等工作。
应到火灾现场人员：
领班或主管、巡检人员、电工及其它员工。
救火人员到达现场的渠道，四楼以下〔包括四楼〕可徒步上楼，如火场不靠近7*、8*货梯，可乘7*、8*货梯上楼。
火灾发生在五楼以上〔包括五楼〕，为了赢得时间，救火人员可乘消防梯上楼，如消防梯防火门被锁上，或被火封锁，救火人员可乘至火场下面一层楼面，然后徒步上楼，视情况可强行翻开防火门。
扑救火灾力量的分工和任务
当班领班或主管接警后，火速赶到现场，根据火场变化情况，按照火场指挥部发出指令迅速组织义务消防队员进展灭火，并保持同监控室联系，义务消防队员为管理部安保员。
安保员到达现场后，利用就近灭火器进展灭火，根据起火物质，利用最有效的灭火器。
巡检安保接警后，如正在巡检的应中止巡检，赶赴现场组织疏散人员和物资转移工作。管理部其它人员应在平安通道指示牌附近，配合巡检人员指挥疏散。疏散人员应选择最正确路线，疏散对象首先是火灾现场租户员工和相邻租户员工。如*楼层起火，应疏散*楼层及以上楼面人员，起火部位在楼面中间，应向两边消防梯转移，火灾发生在两端部位，应向消防电梯及起火部位反端的消防梯转移，疏散方向自上而下。严禁向上疏散和使用乘客梯。疏散后应关闭防火门。如消防通道门被租户利用，巡检人员应进入租户将门翻开。根据火场情况可强行将门翻开。
监控室人员根据指令，利用消防播送、告诫各租户员工疏散时，听从指挥人员的指挥，按规定路线有秩序疏散，以免挤伤。
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电工到达现场后，做好切断电源并将客梯降至底层等工作，并协助巡检人员疏散人员、转移物品等。
大堂安保接警后，应到大堂电梯厅，阻止客人乘客梯上楼，以免发生危险，并阻止无关人员进入大堂。
管道工接警后，应携带水泵间、新风机房钥匙，根据指令及时关闭空调、新风机，为保证消防水泵供水系统顺利进展，管道工应守护在水泵处，随时抢修可能发生的意外设备事故，为灭火确保供水。
如火灾控制不住以成蔓延阶段，即开展阶段
监控室人员根据指令迅速报119。
其它岗位安保、领班二人应翻开消防栓箱，取出消防水带和喷枪，接上消防龙头，进展灭火。
管道工根据指令，起动消防增压水泵，保证供水正常。
报119后，大堂岗安保到路口迎接消防车，消除障碍、引导无关人员和车辆离开消防车道，并指明水源和停车位