文档介绍：- .
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国际信贸大厦物业管理处
应
急
处
理
方
案
福而伟物业管理
二零零零年四月
目 录
火灾
失〔盗〕窃
斗殴
酒醉/精神异常者进入大厦
电梯困人
爆炸物/时间的预防处理
水浸
停电
抗台防汛
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国际信贸大厦物业管理处
应急处理方案
火 灾
扑救初起火灾的紧急处置方案
初起火灾的报警、接警程序
一旦发生火警，员工立即用对讲机或拨打“5443/5979〞向监控室报警，监控室接警后，确认火灾，立即向管理中心经理汇报，并做好接警记录。
迅速向物业管理中心、物业经理、工程经理报警，然后向总经理、管理部、工程部事发部门报警，报警时间应在二分钟，夜间不超过三分钟、在夜间接警后四分钟通知不到总值班，应立即拨打“119〞。
有关人员〔管理部、工程部〕接警后三分钟之必须赶到现场，动用现有灭火器材进展自救。
灭火指挥机构总指挥职责
一旦发生火灾后，物业经理、工程经理即通知各部到达现场，随后立即成立火灾指挥部，由总经理担任总指挥。
立即进展实地观察，并在一分钟作出是否报“119〞，指挥员工扑救初起火灾和抢救伤员，疏散人员和疏散物品工作。
火灾扑灭后，指定专人对现场进展保护。确定事故戒备区域，并及时清点人员及财物，催促管理部、工程部做好善后工作。
扑救火灾力量的分工和任务
管理部员工
接警后，监控室立即进展电视监控，了解火灾区域人员动态，譬如哪里人员较拥挤或被火封锁住。利用通讯工具迅速向领班或主管传递信息。
当班主管或领班接警后，应火速到达现场，当好火场总指挥的参谋。根据火场变化情况，向总指挥提供有效的扑救方法，并迅速准确按照火场指挥部发出指令，组织消防队员进展灭火。
巡楼安保接警后，应立即中止巡楼赶赴现场，组织疏散人员和物资转移工作，疏散人员选择最正确路线，从消防梯自上而下。
大堂安保坚守岗位。
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灭火完毕后，根据总指挥的指令，当班主管或领班应安排人员对现场进展保护〔巡楼安保〕组织有关人员分析起火原因，提出有效的防火措施、总结教训，写出报告报上级领导和公安消防部门。
工程部员工
电工接警后，立即携带各机房钥匙、火速到达现场，协助总指挥实施灭火扑救工作。根据指令及时切断电源，但不要把喷淋泵系统的电源切断，以免断水后不能供水灭火。将电梯降至底楼，保证扑救工作顺利进展，根据需要及时提供各层楼面的电器、井道及建筑构造情况，以使火场指挥部选择最正确方案。
管道工接警后，携带各水泵间、新风机房钥