文档介绍：绩效考核基础
罗毅
2010年8月31日
从无序到有序,
从有序到高度,
人事行政部罗毅 2010年11月3日
从高度到延伸。
常见的绩效考核工具
BSC
360 。
KPI MBO
人事行政部罗毅 2010年11月3日
常见的绩效考核工具
常见的绩效考核工具主要有以下三种,它们都是基于
MBO(目标管理系统)而运作的:
• 360度绩效考核原理;
• KPI绩效考核原理;
• SBC(平衡计分卡)考核原理。
6 常见的绩效考核工具
• 360度绩效考核原理。
360度绩效考核又称全方位绩效考核,是通过自
己、相关主体、相关客体和非直接相关体进行评估
的考核方式。主要针对个人考核。
在绩效考核中重要考核者为:供应商(上一工序),
客户(下一工序),监管者(上司)和自己来实现。
根据岗位和权限的不同,其考核权重各不相同。
6 常见的绩效考核工具
• 360度绩效考核原理。
根据岗位和权限的不同,其考核权重各不相同。
6 常见的绩效考核工具
•在360度绩效考核过程中,被考核者是否准时提供
供应商的产品,是否实现了自己的承诺和应兑现
的责任,是供应商考核的基准参数。
•被考核者是否保质保量按时提供产品给客户,是
客户对其考核的基准参数。
•上司在整个考核过程中起着监督的控制的作用,
考查被考核者对进程的执行效果和接受能力。
•自己对自己的评估为360度考核的平衡参数。
6 常见的绩效考核工具
• 360度绩效考核的应用。
传统的360考核法是每月进行考核和评估。
360全员理念是高绩效体系自我改良的根本,也
是以成本为核心的绩效体系能有效落实的坚实反馈
机制。
P 常见的绩效考核工具
• KPI绩效考核原理。
KPI绩效考核即Key Performance Indicators 关键业
绩指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的
关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩
效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标
分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的
基础。在常规的绩效考核方法中,KPI作为中短期目
标的实现和经济价值的重要考核工具。
P 常见的绩效考核工具
• KPI绩效考核原理。
为了便于运作,根据我公司目前的状况,执行中KPI
重点落实到管理层,不对直接个人进行考核。
目前可执行的考核项目为以下三项:
;
;
。
KPI绩效考核的关键指标不宜过多,要有时段针对性。
P 常见的绩效考核工具
•组织增幅。
组织增幅即订单、目标和项目的达成增长率或相
对增长率。
•生产率提高。
生产率提高指组织产品输出的实际提升率或相对
提升率。
•成本控制。
成本控制指组织相同产品输出的情况下成本下降
的比率或相对下降的比率。