文档介绍：医院项目后勤物业服务质量保障系统
医院项目后勤物业服务质量保障系统
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医院项目后勤物业服务质量保障系统
医院项目后勤 ( 物业 ) 服务质量保障系统
净作业规程
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14、室外洁净作业规程
15、化粪池排污水井洁净作业规程
16、垃圾站洁净作业规程
21、员工奖罚管理作业规程
22、岗位工作质量标准与查核奖罚方法
( 四) 餐饮管理服务操作规程
1、医院送餐作业规程
2、餐车洁净、消毒卫生作业规程
3、营养送配餐作业规程
4、餐具、餐车清洗、消毒作业规程
5、住院部病房订餐作业规程
6、岗位工作质量标准与查核奖罚方法
三、医院后勤管理与服务监察管理细则
序号标准内容规定分值看管评分内容
一环境卫生管理 8
一 1、环卫设备齐备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转
站。 1 每发现一处不切合扣。
2、洁净卫生推行责任制，有专职洁净人员和明确的责
任范围，推行标准化洁净保洁。洁净员着装一致、工作认真、
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形象优秀，踊跃组织学习新的保洁知识，提升技术。

1 未实
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行责任制的扣

，无专职洁净人员和责任范围的扣

，
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未推行标准化保洁的扣，着装不一致、不干净每人次扣
分保洁美化工作培训工作有
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计划无落实或无计划扣

分
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3、进入污染区、无菌区、手术室、医护办公室、病房
等进行保洁工作，应经室内人员赞同，礼貌服务，不行影响
别人工作、歇息依据不一样的作业规程进行操作，依据室内清
洁保洁标准和科室、病区主任护长的要求