文档介绍：医院项目后勤(物业)服务质量保障体系
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class=infotextkey>后勤（物业）服务质量保障体系
量标准与查核奖罚办法
三、医院后勤管理与服务监察管理细则
序号标准内容规定分值看管评分内容
一环境卫生管理8
一1、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转
站。。
2、清洁卫生推行责任制，有专职清洁人员和明确的责
任范围，推行标准化清洁保洁。清洁员着装统一、工作认真、
形象优秀，积极组织学习新的保洁知识，提高技术。

1未实
行责任制的扣

，无专职清洁人员和责任范围的扣

，
，着装不统一、不干净每人次扣

文章根源

/wygw/gzjh/

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计划无落实或无计划扣

3、进入污染区、无菌区、手术室、医护办公室、病房
等进行保洁工作，应经室内人员同意，礼貌服务，不可影响
他人工作、歇息根据不同的作业规程进行操作，按照室内清
洁保洁标准和科室、病区主任护长的要求达成工作。进行清
洁工作和物资搬运时，对物品轻拿轻放移动的东西要恢还原
位，不得破坏物品。1不听从管理、，发
，将污染区的物品带
，不同的地方都应配置清洁用品，不得混
。室内清洁，玻璃、桌面及保洁范围内
的角角落落有尘埃、污迹、水渍，。如卫生区普遍
，并追查责任。破坏物品要按价补偿。
4、保持全院清洁卫生达到标准公共地区无垃圾、污迹
保证医院外观整洁美好，保证办公室、各值班室、护士站无
污渍、无杂物、无尘埃；病房无污渍、尘埃、痰迹、杂物；升降电梯间地面无污渍、杂物、尘埃，壁面无污渍、手印；扶手电梯干净无尘埃及其他破坏；卫生间无异味、污渍、蚊蝇、杂物、尘埃；玻璃、门、窗、镜子无污渍、手印、划痕，达到窗明亮净，玻璃光明，室内无尘埃污染；大厅走廊及公共通道无杂物、尘埃、污渍、蜘蛛网，扶手干净，不锈钢痰筒筒面光明亮净无污渍，粘筒内不得有烟头杂物，并防备燃着的烟头在筒内焚烧；公共部分无污渍、蜘蛛网、尘埃，定期进行洗地打腊，保持室内地面圆润圆滑，室外地面干净，
让客户满意。，室外、
公共地区卫生墙面地面玻璃、窗户、楼梯扶手及保洁范围内
每处不切合标准，有水迹、污渍、，规定
，，并
追查责任。