文档介绍：第一部分人力资源管理员工作要求
第一章人力资源规划
第一节企业组织机构的设置与信息的汇总
第一单元如何绘制组织机构图
学习目标通过学习掌握组织机构图的绘制方法
工作程序和方法
组织机构的类型
直线制
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系,参见图1-1。
厂长
作业组长
作业组长
作业组长
员工
员工
员工
直线制结构的优点是:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高。
其缺点是缺乏专业化分工,经营管理事务依赖于少数几个人,要求企业领导人必须是经营管理全才,但这是很难做到的,尤其是在企业规模扩大时,管理工作会超过个人能力所能承受的限度,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此,直线制的适用范围是有限的,它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
直线职能制
直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式,参见图1-2。
总经理
职能部门
职能部门
业务部门
业务部门
业务部门
职能组
职能组
作业组
作业组
作业组
直线职能制的特点是:(1)厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利,并对此承担全部责任;(2)职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门指挥和监督,因此它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法。因此既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协调领导人员决策。所以,它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中适用范围比较广泛。值得注意的是,随着企业规模的进一步扩大,职能部门也将会随之增多,于是,各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)轻视、汇报,使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都不足以解决这些问题时,企业组织结构改革就会倾向更多的分权。
事业部制
事业部制也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式,参见图1-3。
公司总经理
职能部门
职能部门
事业部C
事业部B
事业部A
研发
制造
销售
制造
销售
研发
事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产产品、地区和顾客等标志将企业划分若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制制定定重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权,并通过利润利润指标对事业部实施控制。
事业部制结构的优点是:
1 权力下放,有利于最高管理层摆脱日常日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心;
2 各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定,能自主处理各种日常工作,有助于加强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业经营适应能力;
3 各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业;
4 各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。
事业部制结构的主要缺点是:容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此,事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业采用。
矩阵制
由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。它的最大特点在于具有双道命令系统,其优点在于:将企业横向和纵向联系较好地结合了起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况、解决问题;能在不增加机构和人员编制的前提下,将不同部门的专业人员集中在一起,组建方便;能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾,使一些临时性的跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理的结合提供了组织结构形式。其缺点在于组织关系比较复杂。如图1-4所示。
总经理
职能部门3