文档介绍：第二章招聘与配置
主讲: 熊苹教授
主要内容
第一节员工素质测评标准体系的构建
第二节面试的组织和实施
第一单元面试的基本程序
第二单元结构化面试的组织与实施
第三单元群体决策法的组织与实施
第三节无领导小组讨论的组织与实施
第一单元无领导小组讨论的操作流程
第二单元无领导小组讨论的题目设计
第一节员工素质测评标准体系的构建
学习目标
1、掌握员工素质测评的基本原理、类型、主要原则和量化方法,员工素质测评标准体系的构成、类型、设计原则以及品德测评、知识测评和能力测评的方法。
2、能够运用员工素质测评的各种方法进行
企业员工招聘。
一、员工素质测评的基本原理 3
(一)个性差异原理
人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。造成人们差异的因素
是多方面的,既有先天的因素,也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质,不同的
人做相同的工作有着不同的效果和效率。
(二)工作差异原理
不同的职位具有差异性:
1、工作任务(内容)的差异
2、工作权责的差异
(三)人岗匹配原理
通过员工素质测评,对个体素质进行测量和评价,就可以明确个体素质结构、素质水平和各自适宜的工作。
人职匹配包括:
工作要求与员工素质相匹配员工与员工之间相匹配
工作报酬与员工贡献相匹配岗位与岗位之间相匹配
匹配
报酬
贡献
素质
匹配
要求
岗位岗位
人人
人岗匹配图
二、员工素质测评的类型 4
(一)选拔性测评
定义
是指以选拔优秀员工为目的的测评
特点
1、强调测评的区分功能
2、测评标准刚性强
3、测评过程强调客观性
4、测评指标具有灵活性
5、结果体现为分数或等级
(二)开发性测评
定义
是指以开发员工素质为目的的测评。
特定
1、摸清情况,分析优劣,指明努力方向。
2、为人力资源开发提供依据。
(三)诊断性测评
定义
是以了解现状或查找根源为目的的测评。
特点
1、测评内容或者十分精细(查找原因),
或者全面广泛(了解现状)。
2、结果不公开
3、有较强的系统性
(四)考核性测评——鉴定性测评
定义
是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及
具备的程度为目的的测评。
特点
1、概括性
2、结果要有较高的信度和效度